Нарушение авторских прав? Как правильно оформить договор на создание дизайна сайта и защитить свои права в Украине

₽ VIP

Наша студия дизайна (ИП) осуществила разработку дизайн-проекта магазина для ТОО (ООО) с заключением Договора и по завершению разработки с подписанием актов выполненных работ с обоих сторон и выдачей с/ф-ры. Спустя продолжительное время (много месяцев) уже после полной реализации проекта (ремонта-изготовления) заказчику не понравились решения, возникли претензии к размерам торгового оборудования (высоты - продукция не влазиет по размерам), к освещению и менее значимые претензии. Конфликт Заказчика начался с подрядной компании по строительсту - строители не хотят вносить изменнения они действовали по дизайн-проекту, переводя ответственность на дизайн-студию. Заказчик требует внести изменения в ремонте магазина до необходимых ему результатов с финансовыми вложения виновной (по его мнению) стороны или конфликт 3 х сторон будет решаться в судебном порядке. В рамках Договора дизайн студии с Заказчиком проходили устные и письменные согласования проекта, изначально данных по требованию определенных размеров оборудования от Заказчика не давались, в обсуждениях не зафиксированы, проект полностью оплачен, акт выполненных работ Заказчиком подписан, по условиям Договора после сдачи проекта на руки заказчику действует гарантийный срок в течении 3 х дней - когда Заказчик вправе заявить претензии к качеству проекта и исполнитель берет на себя обязательства внести изменения в проект - устранить ошибки. В течении этого срока устных и письменных претензий к проекту со стороны Заказчика не поступало. И вопрос: Правомерны ли требования и претензии Заказчика к дизайн-студии? Может ли Заказчик (или подрядчик) привлечь к материальной или иной ответственности дизайн-студию на основании таких претензий и требований и в данных обстоятельствах? Законодательством предусмотрены ли какие либо правила и меры ответственности в сфере дизайн-услуг интерьеров? Небольшой нюанс по ситуации с заказчиком - в акте выполненных работ совершенны смысловые ошибки - номер договора указан не тот и ИИН, в сф данные верные. Заранее благодарю.

Выполняли работы по разработке проекта по экологии. Разработали проект, передали заказчику. Далее проект передали в надзорнвй орган для проверки. Надзорный орган выставил замечания. Мы запросили от заказчика недостающие документы по замечаниям у заказчика, заказчик этих документов не предоставил. Заказчик подписал акт выполненых работ. Но теперь он требует всю сумму обратно + неустойку.

Был разработан дизайн принтов для печати на ткани. Для разработки дизайна принтов использованы изображения с фотостоков, которые были оплачены заказчиком. Для разработки дизайна принтов использовались также изображения находившиеся в свободном доступе в интернете, т.е. авторство не известно, одно из них использовалось не напрямую, а было переосмысленно, т.е. использовалось как вдохновение. Нужно оформить договор на разработку дизайна и создания макетов для печати. Могут ли быть проблемы, претензии к исполнителю по поводу использования изображений таким образом? И кому в итоге сдачи работы исполнителя заказчику принадлежат права на дизайн принтов?

Мне дали заказ на создание дизайна сайта. Подписали с заказчиком договор на выполнение работ. В договоре прописано, что после того как заказчик одобрит главную страницу - он оплатит аванс. Я сделала главную страницу и предоставила заказчику. Он сказал что нужно согласовать с напарниками и исчез (уже более недели от него нет вестей и там, где всегда переписывались он не онлайн) В договоре указан срок выполнения работ - 1 месяц и он истекает на этой недели. Как мне поступить если заказчик не объявится? (доделывать ли мне в таком случае дизайн остальных страниц? Могу ли я через суд потребовать оплату? И можно ли будет подать в суд на заказчика, если он живет в другом городе?) Действительность фирмы заказчика проверяла.

Я являюсь ИП. 18 ноября 2011 года мной был заключен договор с заказчиком на оказание услуг по разработке дизай-проекта квартиры. П. 2.2.Срок выполнения дизайн-проекта 30 дней (указано в договоре). Также в договоре обозначены такие пункты, как: 2.6. Рабочие дни, в течении которых проектная документация находится на рассмотрении у Заказчика, не входят в срок выполнения работ, определенный п.2.2. А так же имеется такой пункт договора, как 2.7. По соглашению сторон договор может быть продлен на новый срок. 18 ноября 2011 г. заказчик, согласно договору, оплатил половину стоимости дизайн-проекта, я в свое время приступила к работе. По общей договоренности, было принято поэтапно разрабатывать проект, т.к за каждым помещением сразу следовали ремонтные работы (так же заказывались заказчиком в моей организации). Первым объектом в квартире была ванная комната+с/у. Отделочные материалы (являются неотъемлемой частью дизайн-проекта) по этому обекту были утверждены 16 февраля 2012 г.. Непосредственно большую часть времени вся проектная документация и предложенные матереалы находились на рассмотрении у заказчика. 22 февраля подписан договор на ремонтные работы по этому помещению. Началась разработка дизайна следующего помещения-прихощая (по ней та же схема работы, заказчик долгое врремя находился в раздумии) . 16 мая 2012 г.-дата подписания договора на ремонтные работы по прихожей. Мной начата разработка следующего помещения-спальня. Проектная документация была передана заказчику. Заказчик отказался от ремонтных работ, делал своими силами. Мной было принято решение на разработку дизайна следующего помещения, но заказчик не шел на содействие, т.к был занят ремонтом спальни. Было принято решение отложить до того времени, когда заказчик сможет принимать решения по данному помещению. Далее какое-то время заказчик находился в больнице, после чего позвонил мне с просьбой о возобновлении проекта, на что я ответила, что в данный момент не могу продолжить разработку, т. к нужно закончить заказчиками, с которыми догоор был подписан в то время когда заказчик находился в больнице, предложила подождать какое-то время либо расторгнуть договор. Заказчик принял решение расторгнуть договор. Я в свою очередь сделала перерасчет суммы проделанных работ. Получилось, что я должна заказчику 3870 руб.. Мной было предложено подписать акт о расторжении договора с возвратом денежной суммы в размере 3870 руб. Заказчик отказался подписывать акт, и потребовал компенсацию за невыполнение работ в срок (30 дней). На что я категорически не согласилась, т.к я считаю моей вины в этом нет, заказчик сам долго принимал решения по каждому из помещений. Подскажите как действовать мне в дальнейшем, если заказчик обратиться в суд. Имеет ли он в сложившейся ситуации право требовать компенсации за невыполнение работ в срок?

На всякий случай хотел задать вопрос повторно. Я делаю дизайн-проект, потом воплощаю его в жизнь на объекте заказчика. Когда объект готов, я сам его фотографирую (никаких личных вещей заказчика или самих заказчиков при этом нет). Затем выкладываю его в своем портфолио, в качестве рекламы, без указания какой-либо информации, позволяющей идентифицировать этот объект или самого заказчика. Имею ли я право это делать? Через какое-то время заказчик это обнаруживает, и требует удалить фотографии. Насколько правомерно его требование?

Ситуация следующая: Заказчика нам привел общий знакомый, в ходе встреч и деловых переговоров была выработана концепция и порядок проведения работ были составлены и утверждены техническое задание, смета стоимости работ, договор на разработку сайта. С подписанием бумаг вышла следующая ситуация: Мы пришли к заказчику в назначенное время принесли подписанные с нашей стороны документы, бухгалтер (представитель заказчика) взяла у нас документы и сообщила что сегодня уже поздно их руководитель отсутствует на месте и предложила оставить документы у нее до следующего дня после чего она пообещала позвонить когда будут подписаны бумаги. На следующий день она мен сообщила, что бумаги подписаны, и она будет перечислять деньги на счет указанный в наших реквизитах. Немного позднее выяснилось, что с нашей стороны была допущена ошибка. Был указан неверный счет в реквизитах, о чем заказчик был заранее уведомлен. Пока документы переделывались, была заключена устная договоренность, что мы будем продолжать работать без предоплаты, а представитель заказчика, в свою очередь, пообещал, что не откажется от приема и оплаты работы. В день, когда готовые документы на создание сайта были предоставлены заказчику, его представитель сказал, что нужно исправить некоторые элементы сайта, и тогда уже все будет подписано. Но после, когда через несколько дней все недоделки были исправлены, отказался от всех своих слов, и, мотивируя это, дословно – «ваша репутация подмочена» (но не выдвигая никаких конкретных претензий и обоснований), и отказался подписывать договор. После в ходе телефонных переговоров был произведен окончательный отказ от оплаты и приемки работ. Примечание В ходе работы над сайтом заказчик неоднократно присылал материалы для разработки и наполнения будущего сайта, интересовался ходом работ (это отражено в электронной переписке). В результате всех этих действий исполнитель кроме прямых убытков от невыплаты проделанной работы был вынужден так же оплачивать работу исполнителям заказа, оплачивать хостинг и нести другие расходы по созданию сайта. Посоветуйте пожалуйста что можно сделать в данной ситуации. Для того, чтобы рекомендовать вопрос друзьям нажмите кнопку той социальной сети, в которой Вы зарегистрированы.

Ситуация следующая: Заказчика нам привел общий знакомый, в ходе встреч и деловых переговоров была выработана концепция и порядок проведения работ, были составлены и утверждены техническое задание, смета стоимости работ, договор на разработку сайта. С подписанием бумаг вышла следующая ситуация: Мы пришли к заказчику в назначенное время принесли подписанные с нашей стороны документы, бухгалтер (представитель заказчика) взяла у нас документы и сообщила что сегодня уже поздно их руководитель отсутствует на месте и предложила оставить документы у нее до следующего дня после чего она пообещала позвонить когда будут подписаны бумаги. На следующий день она мен сообщила, что бумаги подписаны, и она будет перечислять деньги на счет указанный в наших реквизитах. Немного позднее выяснилось, что с нашей стороны была допущена ошибка. Был указан неверный счет в реквизитах, о чем заказчик был заранее уведомлен. Пока документы переделывались, была заключена устная договоренность, что мы будем продолжать работать без предоплаты, а представитель заказчика, в свою очередь, пообещал, что не откажется от приема и оплаты работы. В день, когда готовые документы на создание сайта были предоставлены заказчику, его представитель сказал, что нужно исправить некоторые элементы сайта, и тогда уже все будет подписано. Но после, когда через несколько дней все недоделки были исправлены, отказался от всех своих слов, и, мотивируя это, дословно – «ваша репутация подмочена» (но не выдвигая никаких конкретных претензий и обоснований), и отказался подписывать договор. После в ходе телефонных переговоров был произведен окончательный отказ от оплаты и приемки работ. Примечание. В ходе работы над сайтом заказчик неоднократно присылал материалы для разработки и наполнения будущего сайта, интересовался ходом работ (это отражено в электронной переписке). В результате всех этих действий исполнитель кроме прямых убытков от невыплаты проделанной работы был вынужден так же оплачивать работу исполнителям заказа, оплачивать хостинг и нести другие расходы по созданию сайта. Посоветуйте пожалуйста что можно сделать в данной ситуации.

Вопрос по оплате за дизайн-макет. Заказчик разместил у нас заказ на изготовление коробки картонной и попросил нас изготовить им дизайн-макет, так как у них своего нет. Я ответила (устно) что мы возьмемся за работу после предоплаты за весь заказ, в этом случае стоимость дизайна будет входить в стоимость всего тиража. Заключили договор на изготовление полиграфической продукции. Заказчик оплатил стоимость всего тиража. Мы приступили к разработке дизайна. Показали на выбор 2 макета заказчику, он выбрал из них 1 и просил внести правки. Затем заказчик попросил сделать им образец коробки, вручную, для пробы. По какой-то непонятной причине заказчик отказался от наших услуг, мотивируя что не понравился материал, и попросил вернуть им всю предоплату. Я ответила что вычту из суммы стоимость дизайн-макета, так как дизайнер выполнил работу по разработке макета. Заказчик отказывается оплачивать. Ссылаясь на договор, в котором конкретная подобная ситуация не прописана. Есть пункт, в котором написано: что заказчик сам присылает макет, или исполнитель (мы) выполняет своими силами за отельную стоимость, согласованную заказчиком. Стоимость не согласовывалась, так как (устно) оговаривали условия бесплатно сделать дизайн, если разместят полностью у нас заказ и оплатят 100% предоплату. Подобные ситуации случались, и заказчик каждый раз оплачивал работу дизайнера без проблем. Как сейчас нам поступить?

Я занимаюсь вёрсткой сайтов. На одной из фриланс-бирж взял заказ на 10 000 р. После его выполнения заказчик сказал, что вёрстка сайта ему не подходит, и оплатил только 1000 р. за потраченное время. Через месяц я увидел на сайте конечного заказчика (мой заказчик - это посредник) мою работу. Код мой, всё моё. У меня есть ФИО моего заказчика, реквизиты его компании. Но мы не заключали никаких договоров. Стоит ли писать заявление в полицию, чтобы потребовать с заказчика оставшуюся часть оплаты? Я живу в Хабаровске. Он в Красноярске.