Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Анекс тур не предоставил забронированный отель 5* в Турции - возможно ли возвратить деньги за проживание в другом отеле?

29.07.2015, 14:00
• г. Москва

Купили путевку в отель 5* в турцию. Прилетели, нам сказали что мест нет, заселять не будут. Причем уверяли, что наш тур оператор (анекс тур) был об этом уведомлен за 2 дня! нас отвезли в другой отель, обещали на следующее утро забрать (никто не забрал, сами нашли выход из положения). суть в том что отель, в котором мы находились первую ночь был 3 звезды. Возможно ли в такой ситуации запросить деньги за сутки с анекс тур?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, возможно. Начните с предъявления письменной претензии.

Спросить

Да, предъявляйте письменную претензию туроператору, вместе с тем получите там, на месте, все доказательства случившегося.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России