Как вернуть деньги за не приобретенные билеты на авиарейс из Санкт-Петербурга в Екатеринбург?

29.07.2015, 15:09

• г. Екатеринбург

Прошу помочь мне вернуть день на кату ВИЗА за билеты на самолёт. которые мы не приобрели.

Дело в том, что через сайт Победамы запрашивали билеты, чтобы вылететь из Санк-Петербурга в Екатеринбург на 17 июля. С сайта победа отправили на оф. сайт Уральские Авиалинии Все данные заполнили, билеты оказались дорогими и мы запрос отклонили. Но деньги за билеты с карты сняли--2 билета (20000 Руб). Сняли неправильно, т.к мы пароль не получали, покупку не подтверждали, и электронный билет не получали. Уехали из С-Петерб. Поездом. Помогите вернуть деньги, я пенсионерка. Возила внука поступоть в уч. заведение. Уральск. Авиалинии не законно сняли деньги.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кожевина Е.В. 4.7

29.07.2015, 15:23,

г. Екатеринбург

В Вашем случае нельзя обойтись устной консультацией по Интернету. Необходимо сначала направить претензию Вашему банку.

В зависимости от ответа банка выбирать последующие действия.

Можете обратиться ко мне elena_kozhevina@mail.ru

Спросить

Юридическая фирма

Корнакова А.В. 4.6

29.07.2015, 15:24,

г. Москва

День добрый!

Вам необходимо написать заявление в банк, выдавший Вашу карту о незаконной транзакции, а также параллельно обратиться в службу продажи авиабилетов, по которым произошла спорная транзакция, письменно и к администрации сайта (в электронном виде), изложив ситуацию с просьбой разобраться в случившемся и вернуть денежные средства. Эти заявления вам потребуются для последующего обращения в суд, в случае невозврата вам Ваших денежных средств.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59