Наталья
02.08.2016, 11:22
Туроператор не предоставил сертификат и не обеспечил качественное проживание в отеле 3 звезды - готовлю судебную претензию
Читать ответы (1)
Была куплена путёвка в Аланию, отель 4*,но разместили нас совсем в другой отель, объяснив переполненностью забронированного отеля. Разместили в отель 5*, сказали, что такие правила-размещение в аналогичный отель или выше на *. Отель оказался ужасным, ни питания, ни должного обслуживания не предоставлено. Отдых был испорчен. Гид никаких объяснений не давал. Что нам делать? Какие меры предпринять к туроператору можно?
Пишите письменную претензию с обоснованием. Прочитайте условия договора - там указаны сроки и порядок предъявления претензий по качеству
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация