Срок ответа УЖХ на заявление о расчетах на отопление и общедомовых приборах учета

30.07.2015, 08:05

• г. Уфа

30.07.15 в письменном виде подано заявление в УЖХ о предоставлении расчетов на отопление, наличии общедомовых приборов учета и их показаний, подскажите в какой срок УЖХ должна дать ответ. Так же прошу Вас указать на какое постановление или закон я могу сослаться. Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Малых А.А. 4.5

30.07.2015, 10:05,

г. Долгопрудный

Если это имеете в виду.

Правила

предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

31. Исполнитель обязан:

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;

к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;"

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Срок ответа УЖХ на заявление о расчетах на отопление и общедомовых приборах учета

Уфа - онлайн услуги юристов