Вопрос о замене телефона после поломки разъема для наушников
Купил телефон и застраховал его на 2 года. Через 2 недели разъёмы вход для наушников разшатался, могу я просить новый телефон такой же модели?
Мобильный телефон считается сложным техническим устройством. Для начала его заберут для проведения экспертизы. Если эксперт установит, что разъем расшатался не по вашей вине, вы сможете на законных основаниях просить обмена или возврата денежных средств. В вашем случае, так как телефон застрахован, необходимо читать условия страхового договора. Но чаще всего, страхователь получает по страховке новый телефон.
СпроситьРасшатался разъем и не работает разъем - это разные вещи. Тем более, продавец может забрать аппарат на экспертизу - если это заводской брак, то можете рассчитывать на обмен, если это ваша вина, то обмена не будет
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация