У меня в семье сложилась не простая ситуация. Моя мама без моего ведома забрала из банка кредитную карту (карта именная, оформленная на моё имя). Получила её с помощью своей знакомой, работающей в этом банке. На тот момент я был в другом городе и просто физически не мог её получить. И я больше года не знал о том что она активировала карту и сняла с неё деньги (80 тыс. руб), пока в один прекрасый момент мне не пришло письмо о повестке в суд! В повестке говорилось о том, что я не плачу кредит. Я честно говоря был в шоке! Потом вроде бы все решилось, она начала платить все вовремя. Но совсем недавно опять начались проблемы с оплатой... У меня с рабочей карты уже начали снимать день в счёт погашения долга. Я не выдержал и написал заявление в милицию на маму. На что она ответила: мне за это ничего не будет! И заявила, якобы она напишет на меня встречное заявление в вымогательстве (когда то она купила мне машину, давала деньги и т.д. хотя я ей уже за все вернул сполна! Это вообще возможно? Мне кажется это бредом... Скажите, какова вероятность доказать, что я не забирал карту из банка и уж тем более не снимал с неё деньги? И в случае, если получится доказать свою правоту, какое будет наказание для матери и её знакомой?
за вас должны были расписаться в получении карты, если почерковедческая экспертиза покажет ,что подпись подделана, то есть шансы отстоять свои права. Попробуйте обратиться в полицию по факту мошенничества, проведут проверку и все станет ясно.
Вы можете написать заявление в банк с требованием проведения служебного расследования по факту злоупотребления положения работницей банка ( знакомой мамы). А также следует уточнить было ли решение суда по вашему счету,
Мою кредитную карту работник Сбербанка отдал моей матери. Без моего ведома. Она подделала мою подпись. Я об этом не знал, пока мне не пришла повестка в суд (моя мама активировала карту, сняла деньги и не платит). Я написал заявление на маму. Я на дату получения карты находился в другом городе. Скажите какая ответственность постигнет мою маму и человека, кто выдал данную карту?
У меня такой вопрос: в апреле прошлого года я на социальную карту сбербанка положила 73000 рублей, в этот же день перевела с этой карты на зарплатную карту чтобы оттуда деньги списались на погашения кредита в другом банке. Деньги перевелись, но и на первой карте они тоже остались (о том что деньги переведены есть чеки) С первой карты деньги остались на месте и через пару дней я сняла от туда 50000 рублей. После снятия пришло СМС о том что в этот день в сбербанке был сбой. Далее с этой карты сбербанк начал снимать мои деньги, сначала полностью в счёт долго потом начали брать плату за овердрафт, хотя карта социальная,. Я перестала ложить деньги на карту. Прошёл год и сейчас пришло судебное письмо о том что я должна по кредитному договору (напомню карта социальная для детского пособия) погасить долг да ещё и с процентами. Что делать. Посоветуйте. Спасибо.
В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
В 2009 г. оформляла кредитную карту в Сбербанке. Карта вместе с пин-кодом выдавалась в отдельном запечатанном конверте. Когда пришла домой - обнаружила, что карты в конверте нет. На следующий же день обратилась в банк, заставили написать заявление об утере карты, также написала заявление на закрытие карты. Карта не была активирована, операций по ней не было. В 2015 г. пришло уведомление от Сбербанка, что я признана недобросовестным плательщиком по кредиту - они по этой карте начислили комиссию за блокировку 1500 руб., потом эту комиссию отнесли на долг по кредиту, без моего ведома списали несколько сумм в счет погашения с других счетов в Сбербанке... Имел ли право банк выставить комиссию за блокировку, если карта не была активирована? Есть ли хоть какая-то надежда отстоять свои права в Роспотребнадзоре или Центробанке?
Сбербанк выдал кредитную карт вместе с заработной картой, кредитную карту я не активировала. В один прекрасный день мошенники сняли с кредитной карты деньги, переведя на мобильные телефоны. Теперь банк требует с меня долг. Я написала заявление в милицию, написала 2 заявления в Сбербанк, но ни одного ответа не получила, зато идут звонки и письма от коллекторов. Что делать?
У меня украли кредитную карту, на сумму 40 000 руб. Карта не была активированна. В день кражи я позвонила в Банк и предупредила о краже. Мне ответили что ни кто не сможет ее активировать без меня, даже если знают мои данные. Через месяц мне пришло письмо из Банка, что карта активированна. Я написала заявление в службе безопастности, в ОБэп, в о/м. Прошло три месяца, ничего не происходит, а письма о задолжности приходят. В службе безопастности мне дали прослушать запись звонка активации карты, я узнала голос своей знакомой. Что мне делать, подскажите пожалуйста? Спасибо.
У меня такая ситуация, летом прошлого года мне в салоне сотовой связи "Связной" навязали кредитную карту от Тиньффа. Через какое то время мне пришлось ей воспользоваться. Я через личный кабинет перевела деньги на свою дебетовую карту. Деньги через несколько дней мне поступили, но смс сообщения о том, что деньги мне поступили не было. Я узнала через Сбербанк онлайн, что было поступление и кто то деньги перевел с моей карты на чужую карту или счет без моего ведома. Я позвонила на горячую линую Сбербанка объяснила всю ситуацию мою карту заблокировали и Сбербанк онлайн тоже заблокировали. На следующий день я пошла в отделение банка написала претензию и написала заявление в полицию. Уже как год лежит заявление мое в полиции. Действий никаких нет. Банк ответил на мою претензию быстро, написав что это я через третьих лиц сняла деньги со своей карты. Какое то время я платила кредитную карту Тинькофф, потом не смогла. Мне звонили сотрудники банка, я им объясняла всю ситуацию. Они меня слушать не хотели. Теперь мне пришло письмо от Кредитэкспресс. Подскажите как быть мне в такой ситуации. Долг перед банком растет.
В 2006 году взяла телефон в кредит. Мне прислали карту РУССКОГО СТАНДАРТА. В тот же год снимаю с карты 20 тыс. рублей, погашаю долг за телефон и плачу кредит уже по карте. В этом же году происходит повышение лимита без моего ведома, о чем я сразу заявляю в банк и пишу заявление. Потом я обнаружили пропажу карты и опять повышение лимита уже до 150 тыс. рублей. Съездила написала заявление в банк на кражу карты и на повышение лимита. Подала заявление в милицию начала 2007 года. Дело было приостановленно как темное.4 года от банка не было никаких извещений. И 25 мая 2011 года присылают письмо, что Русский Стандарт переуступил мою задолжность Когилейн Холдингс Лимитед, а они передают все функции Кредитэкспресс-Р..Как мне быть в этой ситуации? Спасибо.
Проблема такая: несколько лет назад в организации централизованно меняли карты Сбербанк, т.е. представители банка приезжали в организацию со всеми документами и перевыпущенными картами. Через несколько дней выяснилось, что карты перепутали (одинаковые имя и фамилия на карте). В Сбербанке якобы разобрались, мне выдали мою карту, девушке-однофамилице карту поменяли. Видимо, в этот момент произошла путаница в персональных данных. Примерно в то же время мне дали в Сбербанке кредитную карту ВизаГолд. Карта пролежала все это время в закрытом конверте, не использовалась. В марте прошлого года на мой домашний адрес пришла телеграмма из Москвы следующего содержания: на Ваше карте Виза образовалась задолженность, погасите или дело будет передано в суд. При этом отчество было указано неправильно. В Сбербанке проверили, оказалось: на карте долг 200.000 руб., карта оформлена на человека с другим отчеством, но с таким же именем и фамилией, паспортные данные и дата рождения не совпадают с моими, но указан мой адрес и телефон. Карту заблокировали, я написала заявление об осуществлении мошенничества. Жалоба была якобы рассмотрена в центральном офисе в Москве, в течение месяца решение проблемы не нашли, продлили еще на месяц и никакого ответа больше не дали. Через два месяца опять централизованно переоформляли заработные карты, приезжали работники Сбербанка, на этот раз никаких проблем с заработной картой не оказалось. Н стали опять предлагать кредитную ВизаГолд. На мой вопрос, сколько кредитных карт может быть оформлено на одного человека, ответили: одна (одна кредитная карта Сбербанка уже есть). Когда стали проверять по спискам, выяснилось, что карта Голд все-таки выпущена и опять-таки назвали другое отчество. Обещали разобраться. Сегодня мне позвонила девушка-однофамилица со словами, что с нее снимают деньги и звонят из коллекторского агенства, что у нее на карте долг. Она пошла в Сбербанк, ей показали анкету, заполненную на получение карты, где указаны ее ФИО и все мои данные (насколько сотрудник банка был вправе показывать ей мои персональные данные?). Кроме того, сегодня на мой домашний адрес пришло письмо от АктивБК. Отчество адресата опять указано неверно. Что посоветуете сделать, чтобы перестали слать письма на мой адрес и не путали наши персональные данные?
Помогите пожалуйсто разобраться в следующем:
Я оформил кредитную карту в Ситибанке, я её не актевировал и никаких операций соответственно не делал, примерно через полгода я расторг договор с Ситибанком написав официальное письмо и мне закрыли мою карту. Примерно через полгода мне позванили из банка и сообщили что у меня задолжность по кредиту. Я поехал в отделение банка и выесняется следующее:
Оказалось что (без моего согласия) на моё имя выпущена другая кредитная карта, мне вручена, актевирована и использованы все средства (50 тыс. руб.).
Я написал официальное заявление что неполучал никакой кредитной карты и темболее не довал согласия на выпуск другой карты.
На моё заявление они ответели что провели какое-то расследование и моя задолжность составляет 10 тыс. руб. и если я не согласен, то мне предложили самостоятельно расследовать это дело.
Подскажите что делать?
