Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Если не предоставят обменный фонд, то претензию за неустойку предъявлять лучше после того как заберем товар из ремонта?

30.07.2015, 14:22
• г. Москва

Здравствуйте!

Купили в мвидео iPad mini, он сломался в гарантийный срок. 26.07.2015 Сдали в магазин в ремонт и написали заявление на предоставление подменного фонда. Сказали, что в течении 3-х дней дадут ответ. На сегодня 30.07.2015г Пока никто не позвонил. На днях мы улетаем в отпуск. Вопросы следующие:

1. Если не предоставят обменный фонд, то претензию за неустойку предъявлять лучше после того как заберем товар из ремонта?

2. Как будет рассчитываться неустойка, если позвонят когда мы будем в отпуске и не будет физической возможности подъехать в магазин?

3. День обращения включается в 3-х дневный срок? ( везде пишут по-разному)

Спасибо.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Евгений Сергеевич
16.10.2018, 14:18

Задержка выдачи подменного товара - какие требования можно предъявить продавцу?

Сдал на гарантийный ремонт утюг 01.09.2018, также написал заявление на выдачу мне на период ремонта подменного товара. Сегодня 16.10.2018. Подменный товар предоставлен так и не был, 45 дней отведенные на ремонт истекли. Какие требования я могу предъявить продавцу? Потребовать неустойку за невыдачу подменного товара или подать заявление на возврат денег за товар не дожидаясь его из ремонта? Может и то и другое? Или лучше дождаться завершения ремонта и потом подать претензию о неустойке за невыдачу подменного товара и нарушение сроков гарантийного ремонта по 1% за каждое нарушение? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
05.02.2016, 00:41

Как получить компенсацию от компании за не предоставление подменного фонда, если телефон будет отремонтирован уже завтра?

Сдали телефон на ремонт, написали заявление на подменный фонд, как востребовать с компании неустойку за не предоставление подменного фонда, если телефон получать уже завтра?
Читать ответы (1)
Ксения
30.01.2016, 13:55

Выплата неустойки за задержку в предоставлении подменного фонда - почему только за 3 дня, а не за время ремонта?

Задавала вопрос: Сдала телефон в ремонт по гарантии 14 января, 30 января пришло оповещение что телефон отремонтирован. НО в течение 3 дней мне не предоставили подменный фонд, сказав, что будет выплачена неустойка. Вопрос такой: неустойка выплачивается за 13 дней? Выплата неустойки. Вопрос такой: неустойка выплачивается за 13 дней? Ответ от 30.01.2016 13:50 Россия г. Тольятти. Неустойку заплатят за 3 дня. Вопрос: почему за три дня, а не за время ремонта?
Читать ответы (2)
Светлана юрьевна
14.05.2017, 20:43

Возможность написания заявления на выплату неустойки за невыдачу подменного аппарата

Я не написала заявление на выдачу подменного аппарата сданного на гарантийный ремонт. Могу ли я написать заявление на выплату неустойки за невыдачу подменного фонда указав дату начала выплаты день сдачи аппарата в ремонт? Выплата неустойки с этого дня будет ли мне?
Читать ответы (1)
Татьяна
16.12.2015, 06:50

Какие сроки для требования пени за отсутствие подменного фонда при гарантийном ремонте телефона?

Сдала телефон на гарантийный ремонт, подменный фонд не выдали, телефон в ремонте 30 дней, подскажите пожалуйста с какого дня трбовать пеню за не предоставление подменного фонда.
Читать ответы (1)
Юлия
21.05.2021, 15:08

Продолжительный гарантийный ремонт стиральной машины - претензии, действия и возможные неустойки.

25.12.20 купили стиралку. 30 марта забрали на гарантийный ремонт (цикл не заканчивала, перелив воды) + я написала заявление на подмен, отказали, значит капает неустойка. 15.04.20 по заключению СЦ-дефект не выявлен. Срок ремонта 12 дней. На след. День при стирке, цикл стирки даже не начался, опять перелив воды. 19.04.21 забрали повторно на ремонт, до сих пор ремонтируют, ни какой информации о ремонте не предоставляют. 03.06.21-будет 45 дней по 2-му ремонту. Вопрос: Если Магазин не вернет мне стиралку до 03.06-мои действия: претензию о расторжении договора купли-продажи+возврат денег за стиралку+неустойка 1% от стоимости товара за 1-ый ремонт (12 дней)+ неустойка за 2-ой ремонт (45 дней) и все это в теч 10 дней. Если отказ-то 50% от суммы всей претензии за неудовлетворение претензии в теч.10 дней, или 50% только от стоимости стиралки?. Если вернет, то считаем только неустойку по 2-ум ремонтам. И вопрос еще-1-ый ремонт вообще считается ремонтом, ведь заключение СЦ-дефекта не выявлено?
Читать ответы (12)
Анна
25.02.2015, 12:09

Телевизор отправлен на гарантийный ремонт, но не предоставлен подменный фонд

Сломался телевизор, сдали на дефектовку для выявления причины поломки (10 дней). По окончании этого срока выяснилось, что причина - вина производителя и телевизор отправлен на гарантийный ремонт, пишем заявление о предоставлении подменного фонда. Проходит 45 дней - ни звонка, ни привета, ни подменного фонда. Идем в магазин писать заявление на обмен товара. Однако в магазине нам сообщают, что телевизор уже 30 дней, как отремонтирован и, что странно, что нам об этом не сообщили. Хотим писать заявление на обмен и неустойку (за непредоставление подменого фонда). На какие статьи ссылаться? И на сколько это правомерно?
Читать ответы (1)
Виктория
22.07.2022, 09:23

Сдали камеру в М.Видео на ремонт - ответственность за непредоставление подменного фонда при снятии аппарата с гарантии

Сдали камеру в м-видео на ремонт, написали заявление на предоставление подменного фонда, его нам не предоставили, так как не было, соответственно, должны выплачивать по 1% от цены за каждый день, начиная с 4-го дня после сдачи на Го. Вопрос: в результате ремонта Асц выявили залитие, т.е. аппарат сняли с гарантии, в данном случаи, нам все равно должны выплатить неустойку за непредоставление подменного фонда?
Читать ответы (1)
Дмитрий
01.12.2016, 13:50

Опыт с гарантийным ремонтом ноутбука - как получить неустойку и вернуть деньги за неработающее устройство?

Купил ноутбук в марте. В августе он сломался, отнёс в магазин в гарантийный ремонт. На сегодня прошло 103 дня как он находится там. Вчера предъявил им письменную претензию о выплате неустойки за просрочку ремонта. Сегодня они мне звонят, говорят что ноутбук ремонту не подлежит, готовы вернуть деньги за него. Как мне получить с них и неустойку (со мной никто не связывался, продление срока ремонта или возврат денег согласован не был) и стоимость ноутбука?
Читать ответы (2)
Юлия
18.11.2015, 18:03

Не получил подменный холодильник от магазина во время ремонта - как обратиться в суд?

Сломался холодильник, который мастер из сервиса забрал на гарантийный ремонт. В магазине написала заявление на предоставление подменного на время ремонта (в течение 3 дней). Три дня прошло, а реакции из магазина никакой. Что делать дальше? Обращаться в суд?
Читать ответы (2)