Проблемы с досрочным погашением кредита в Банке Русский стандарт - что делать?
Есть кредит в Банке Русский стандарт. Он маленький, но это не мешает банку не исполнят свои обязательства. Сегодня я в 3 раз за месяц подал заявку на частично досрочное погашение. 2 прошлые были отклонены без объяснения причин. Писали в тех отдел, там заявка еще на рассмотрении и это странно, т.к. мне говорили. Что тех отдел отвечает чуть ли не в день обращения. А прошла уже неделя. Если 3 заявка будет отклонена, то я собираюсь снимать деньги, письменно для себя лично с подписью главного в отделе банка предупрежу о том, что собираюсь подавать в суд на банк. Что посоветуете? Как быть? Спасибо.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Спросить
Хочу погасить кредит досрочно, но банк заставляет сформировать заявку на досрочное погашение, которое произойдет через месяц и в итоге я плачу лишний месяц проценты банку, банк ссылается на какое то постановление, принятое в этом банке, Но это настоящее мошенничество со стороны банка лишний месяц платить проценты за кредит. С уважением, Наталья.
Добрый день!
главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк ,
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Спросить
Наталья, что бы не попасть в неприятную ситуацию.
1. Затребуйте у них справку с реальной суммой задолженности на день погашения.
2. В тот день, какой у казан в справке внесите на счет сумму из справки...
Если так не поступите... а доверитесь "словам" менеджера... будете иметь сюрприз...
3. После погашения запросите справку об отсутствии задолженности перед банком.
СпроситьБанк русский стандарт выставил к погашению всю сумму долга около 300000 рублей! А сегодня мне позвонили из юридического отдела банка и предложили подойти в банк в юридический отдел подскажите стоит ли идти? Не знаю почему но мне что-то боязно об этом банке ходят нехорошие разговоры! Подскажите что мне делать? Как быть? Заранее огромное спасибо!
Не стоит. Они Вам более кабальные условия кредита навяжут.
Ни копейки не платите. Всех звонящих матом посылайте в суд. В суде Ваше спасение - попросите уменьшить пени и штрафы как чрезмерные на основании статьи 333 ГК РФ и рассрочку исполнения решения.
Не соглашайтесь ни на какую реструктуризацию или отсрочку, в свете последних событий условия будут кабальными!!!
Ваше спасение в суде. Там Вы не заплатите ничего лишнего, и падение рубля не сильно отразится на Вас.
Не волнуйтесь: единственное жилье не отберут, родительских прав не лишат, с работы не уволят - это все пустые угрозы.
Если Вы не сообщали о себе ложных сведений - уголовная ответственность Вам тоже не грозит.
СпроситьИмею автокредит. Банком предусмотрено частичное или полное досрочное погашение. Захотел частично досрочно погасить кредит, за 30 дней перед этим уведомив банк в свободной форме о том, что я хочу это сделать. При приеме платежа мне было отказано в частичном досрочном погашении, так как форма моего уведомления отличалась от формы банка. Действительно ли законом предусмотрено уведомлять банк только по форме банка в случае досрочного погашения кредита?
Добрый день, Владислав!
Закон не предусматривает какой-либо особой формы уведомления о досрочном погашении кредита. Может быть в договоре банковского кредита была предусмотрена форма заявления, утвержденная банком?
Хохоева Эльмира Хадзеумаровна
Юридическая фирма «Право»
г. Санкт-Петербург
Телефон: 997-28-21
Спросить
Взяла кредит в банке, внесла деньги на счёт, позвонила, подала заявку на частично досрочное погашение по кредиту на сегодняшнее число. Банк отказал, ответили, что заявку можно оставить только на дату погашения по графику. Спросила-где это прописано в кредитном договоре, на что мне ответили, что в договоре это не прописано, это общие условия работы банка, с которыми необходимо было ознакомиться при подписании договора. Подскажите, пожалуйста, действия банка правомерны?
Здравствуйте, действия банка ни как не правомерны, во первых это должно быть в договоре и вам обязаны именно это были разъяснить, не говоря уже о том, что это внутренние правила банка, о них вам перед заключением договора должны были рассказать, в данном случае можете для начала письменно обратиться в банк а в случае повторного отказа, обратиться в суд
Спросить
В соответствии с законом, заемщик имеет право на досрочное и частично досрочное погашение кредитной задолженности, предупредив об этом банк не менее чем за 30 дней, если иное не предусмотрено договором.
таким образом, учитывая, что до очередного платежа мненьше 30 дней, действия банка правомерны.
СпроситьХочу аннулировать одобренную заявку на кредит в банке Хоум Кредит. Заявка одобрена банком 25 августа, договор еще не зарегистрирован, к меня есть 48 часов на аннулирование заявки - это из разговора со специалистом банка по горячей линии. Как правильно аннулировать заявку, чтобы у банка не возникло в дальнейшем ко мне никаких претензий - финансовых и прочих? Заявка оформлялась в центре изучения английского языка.
Договор на изучение языка и составленный в офисе кредитный договор подписан мной, но в банке не зарегистрирован. Первый платеж по кредиту прописан в середине сентября, 27 августа еду в банк для написания заявления о расторжении, каким документом банк подтверждает мне расторжение?
По заявке не возникает правоотношений.Правоотношения только после заключения договора появляются.
СпроситьЕсли в банк были перечислены деньги для досрочного погашения кредита полностью, а банк кредит не закрыл, а из перечисленных денег ежемесячно просто снимали плату по кредиту, а теперь говорят, что мы должны еще какую-то сумму (я так полагаю, что это сумма процентов), при досрочной оплате кредита которую мы не должны платить). Прав ли банк? Заявку на полное погашение кредита мы оставляли по телефону аж два раза, нам сказали из банка так сделать, мы так и сделали. А заявление не писали-банк в Москве, мы звонили в банк по тел. и нам сказали, что надо позвонить определенного числа и заказать полное погашение кредита, вот мы так и сделали, но через неделю после первого заказа нам из банка сказали, что не знают кто принимал заявку, хотя у меня в телефоне есть СМС, что принята заявка на полное погашение кредита.
Увы, но если не было письменного заявления, то никакие претензии никуда не помогут. Так как доказать, что именно вы говорили по телефону невозможно.
СпроситьУ меня потребительский кредит в КБ Ренессанс Кредит. 11 марта вносил средства на свой счет в размере, больше чем месячный платеж. Звонил 4 раза в банк в колл-центр для подачи заявки на частично досрочное погашение. Звонил 11 марта и 14 марта. Мне сказали, что условия в банке изменились и они заявку на частично досрочное погашение могут принять только, когда средства придут на счет. Деньги пришли 14 марта неизвестно в какое время. С банка ответили, что информации такой у них нет. 15 марта должен списаться очередной платеж. В итоге частично досрочное погашение не прошло, списали сумму месячного платежа. Я со своей стороны исполнил обязательства по договору и вовремя подал заявку. Правомерны ли действия банка в данном случае? Если да, то согласно какому закону они действуют? Если нет, каким образом наказать через суд или прокуратуру?
Получите выписку по счету и посмотрите когда деньги были зачислены, а также считайте условия Вашего кредитного договора допускается ли досрочное погашение кредита и в каком порядке.
Спросить
В выписке время прихода средств на счет не отображается. Банк также утверждает, что таких данных у него нет. Условия договора предполагают оформление заявки через колл-центр за 1 рабочий день до списания. В договоре не оговариваются новые условия, что средства на момент оформления заявки обязательно должны быть на счете. Это нововведение банка в марте месяце.
СпроситьПодавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.
Банки не несут ответственность перед Вами, а вот работник банка может понести уголовное наказание.
Спросить
Не совсем согласна с ответом коллеги. Банк должен нести ответственность за действия своего работника.
Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником
1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
© КонсультантПлюс, 1992-2013
С материальным вредом - всё понятно.
Моральный вред, правда, взыскать проблематично, поскольку он взыскивается в случае причинения вреда жизни или здоровью, либо в прямо установленных законом случаях.
Жизнь и здоровье у Вас не пострадало, а вот что касается прямо установленных законом случаев, то можно попытаться применить закон "О защите прав потребителей".
Всего доброго.
СпроситьВзял кредит в банке русский стандарт. Плочу все вовремя. Написал заявление на частично досрочное погашение кредита, полгода сумму не списывали, писал жалобу, каждый месяц заявление на частично досрочное погашение, через полгода списали. Сейчас опять внёс сумму на частично досрочное погашение, через месяц прихожу в банк и опять узнаю что сумма не списана, так как опять в банке технический сбой. Как загасить быстрее этот кредит если они не списывают сумму частично досрочного погашения?
Здравствуйте.
Необходимо смотреть условия заключенного кредитного договора.
А также писать им претензию на нарушение ФЗ № 353-ФЗ.
СпроситьДоброго времени суток. Возможно что банк специально делает такие финты. Обращайтесь в Центробанк с заявлением. Удачи вам и всего хорошего.
Спросить
Добрый день полагаю что вам необходимо обратиться в суд, с административным иском о признании действия кредитной организации неправомерными при этом взыскать сумму морального вреда.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится жалобой в Центробанк по данному обстоятельству. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьРаботала в банке кредитным специалистом пришла девушка оформила заявка на кредит банк ей одобрел спустя месяц звонят с службы безопасности банка и говорят что эта девушка написала претензию в банк о том что не брала кредит и оформлен он был мошенническим способом теперь служба безопасности угрожает мне так как эту заявку оформляла я угрожают что передадут дело в суд.
Не переживайте. Возможно кто то оформил в вашем магазине кредит по паспорту данной женщины которая обратилась в банк с претензией. Если у вас не было сговора с тем человеком который оформил кредит то вам бояться нечего. Возбудить против вас ст.159 Мошенничество банку не получится, так как вас клиент ввел в заблуждение тем что предоставил вам паспорт в котором была фотография похожая на него.
Спросить
