Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец не возвращает деньги за шубу - что делать и куда обратиться?

30.07.2015, 16:20
• г. Казань

Как поступить Купила шубу, при оплате продавец неправильно вставил моток ленты и чек не пропечатался, деньги сняли с карты, операция прошла. Тот заверил что ничего страшного и дал товарный чек. Шуба не подошла, через два дня со всеми бирками, чеками и товарным видом отнесла шубу обратно. Продавец шубу принял, а денег так и не вернул. Сначала он сослался, что поступят средства на карту (при этом не провел операцию по терминалу по возврату), подождала три дня - денег нет. Потом он сказал что отдаст наличкой, привезет сам - не приехал и на связь не выходил. Поехала в магазин сама - изобразил проведение операции по возврату, но терминал не сработал, ошибка вышла нет связи. Налички у него не было, сказал. Начал придумывать историю с банком, мол его санируют, денег не достать, подождите... В общем сегодня 10 дней с момента, как я отдала шубу, а денег все нет. Не воровство ли это? Куда идти, к кому обращаться? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата необходима письменная претензия и кроме суммы долга нужно взыскивать неустойку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России