«Клиент Сбербанка России требует компенсацию за технический сбой в банкомате»

Я, Судакова любовь Ивановна, являюсь держателем карты по заработной плате Сбербанка России. Мною 29.07.2015 года в центральном офисе сбербанка г. Сызрани (улица Советская, 42), Самарской области на карту MasterCard 546954 хххххх 1890 в 15:01:51 была внесена сумма наличными в размере 100,00 тыс. рублей в банкомате 479625, на что был получен чек с информацией, что средства наличные приняты в сумме 100,00 тыс. рублей. Следом выдан аварийный чек со следующей информацией: «Извините, по техническим причинам ваша операция не завершена. Обратитесь с данным чеком в любое подразделение банка. Номер банкомата 479625. Принято наличными 100,00 тыс. рублей». 30.07.2015 года в 10 часов я обратилась в центральный офис сбербанка г. Сызрани по улице Советской, 42. , где было составлено заявление физического лица по данной проблеме, номер зарегистрированной претензии 005454-2015-062244. Администратор банка тов. Яшина М.А. сообщила, что мое заявление будет рассматриваться в г. Самара в течение месяца. Я клала эти деньги на карту с целью отъезда в отпуск 01.08.2015. Где мне взять деньги? Если я сейчас возьму кредит на эту сумму, то мне придется отдавать проценты за месяц, кто возместит мои убытки? Ведь это не моя вина, что в банкомате произошел технический сбой. Как можно решить этот вопрос, или только обращаться в суд? Я думаю, что сбербанк, учитывая эти обстоятельства, не зависящие от клиента, может предоставить мне на месяц беспроцентный кредит на 100,00 тыс. рублей, пока этот вопрос будет решен. О моральном ущербе я уже не говорю, хотя представляете мое состояние, когда билеты на руках, выезжать 01.08.2015, а денег нет. Убедительно прошу сообщить о дальнейших моих действиях. Как можно решить этот вопрос, только через суд или еще каким путем? С уважением клиент сбербанка Россия Любовь Ивановна.