Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с банком - отказ в предоставлении информации о задолженности и действия коллекторов без подтверждения

30.07.2015, 17:59
• г. Мурманск

Хочется узнать есть ли смысл писать заявление в прокуратуру на банк, который отказывается предоставлять любую информацию по имеющейся задолженности и отсылают к коллекторам, которые сумму задолженности сообщают по телефону без документального подтверждения. Кроме того, после полного погашения нами задолжеости по карте, коллекторы упорно утверждают, что никаких платежей сделано не было и продолжают звонки, банк в свою очередь говорит, что платеж у них прошел и никакой ответственности за действия коллекторов они не несут. Так же у нас имеется еще одна задолженность, половину которой мы заплатили, но угрозы не прекращаются. Банк же в свою очередь отказал даже в выдаче договора и справки о погашении и закрытии карты. Что можно сделать и как нам получить справку об уплате (квитанции на руках имеются). Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! По данном у вопросу есть смысл обратиться с заявлением в прокуратуру

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России