Неисправность балеток через непродолжительное время после покупки - как защитить свои права как потребитель?
Купила 12 июля 2015 года балетки летнии сегодня 30 июля 2015 года (не прошло 30 дней со дня покупки) разошелся шов на заднике, хотя я взаля не маленький размер, что делать. В этом же магазине я купила в тот же день и другие балетки, они качественные, Магазин обязан мне вернуть деньги, на какую статью мне ссылаться из Закона прав потребителей?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация
