Неправомерное списание денег с мобильного банка - Что делать в данной ситуации?

30.07.2015, 21:19

• г. Калининград

У меня телефон был привязан к сберкарте! Получила ммс отнеизвестного номера (признаю сглупила) я нажала и телефон перезагрузился. И после включения у меня списали два раза деньги-перевод на мобильный банк. Денег там соответственно не было. В последующую ночь был телефон выключен и утром я подключив его обнаружила списание денег на другую карту чужому незнакомцу-смс от сбербанка. Я ничего не подтверждала ни в одном из случаев. В полицию обратилась. Там отказ. Вк сотовому оператору-отказ. В сбербанк-протянули 2.5 месяца-отказ-вердикт-заражен телефон.! денег 13700 за два случая. Для меня это деньги так как у меня кредиты. Что мне делать? Спасибо!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Степанов Ю.В. 4.5

30.07.2015, 21:40,

г. Алейск

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в прокуратуру. При наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

28.08.2015, 14:21,

г. Санкт-Петербург

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59