Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нужно ли сразу же передать претензию или будет достаточно отразить недостатки услуги в акте на выдачу?

30.07.2015, 22:10
• г. Москва

Здравствуйте,

Подскажите, пожалуйста, каков порядок действий в ситуации, когда я не удовлетворена качеством ремонта обуви.

Я сдала новую пару обуви на растяжку (немного растянуть узкое место) в специализированную организацию по ремонту обуви. До этого эти туфли носила 1 раз и недолго.

Однако, когда пришла забирать, туфли растянули так, что их форма сильно изменилась и они выглядели, будто их носили весь сезон. Я указала на все дефекты услуги. Обещали исправить, и я оставила туфли второй раз - для исправления.

Предвижу, что вряд ли меня удовлетворит качество исправления. Я хочу потребовать возместить стоимость не только самой некачественной услуги, но также и пары обуви, поскольку в ремонт я сдала туфли новыми.

Что мне делать, забирая обувь из ремонта?

Нужно ли сразу же передать претензию или будет достаточно отразить недостатки услуги в акте на выдачу? Можно ли претензию передать после и в какой срок? Можно ли ее подать в то отделение ремонтной организации, где я сдавала обувь, или нужно направлять на юр. или фактический адрес офиса?

Как составить и обосновать претензию? Помогут ли фотографии до и после?

Спасибо заранее.

С уважением,

Ольга

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги