Написание претензии и возможные меры в отношении исполнителя по договору Информационно-консультативных услуг при обнаружении ошибок в обновлении программы 1С бухгалтерии

• г. Георгиевск

Между двумя организациями заключен договор Информационно-консультативных услуг. При обновлении Исполнителем 1 С бухгалтерии, были обнаружены ошибки, которые исполнитель обязан был исправить, но не сделал этого. Можно ли написать исполнителю претензию, об устранении этих ошибок и каким образом их можно наказать, чтобы впредь этого не повторялось?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, пишите им претензию и укажите, что в случае ненадлежащего исполнения договора с их стороны, Вы откажетесь от их услуг и потребуете вернуть деньги

Спросить

Возможно, неисправление ошибок-технические недоработки. Претензию написать можете, но о наказании говорить рано, так как технические ошибки никоим образом не влияют на предмет договора, и исполнение сторонами обязательств по договору.

Спросить
Максим
01.07.2009, 19:59

Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы.

Возникли следующие ситуации: Ситуация № 1. Я планировал заключить договор оказания услуг, который был подписан мной, отсканирован и выслан по интернету исполнителю (в договоре не было печати и подписи исполнителя). После этого деньги были переданы исполнителю наличными под расписку. По ходу выполнения исполнителем обязательств по договору я выявил недобросовестность исполнителя, в связи с чем отказался отправлять исполнителю подписанный мной подлинник договора. Исполнитель был официально уведомлен письмом с уведомлением о расторжении договора. Вопрос: могу ли я затребовать с исполнителя сумму предоплаты по договору? (у исполнителя отсутствует оригинал договора, подписанный заказчиком, имеется лишь отсканированная копия) . Будет ли действителен в суде данный отсканированный договор? Ситуация № 2. С тем же исполнителем устно был проговорен порядок оказания других услуг. Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы. Затем, исполнитель прислал договор, который меня не устроил, я отказался его подписывать и потребовал возврата денег (т.е. договор не был заключен). Исполнитель отказывается возвращать деньги, т.к. якобы произвел определенные расходы. Вопрос: Можем ли мы рассчитывать на возврат всех или части денежных средств? Будут ли учитываться в суде расходы исполнителя без наличия заключенного договора? Заранее благодарен за ответ. С уважением, А.А. Усенко.
Читать ответы (1)
Катя
11.09.2013, 02:32

Претензия от Исполнителя на оплату клининговых услуг за август, не оказанных по отсутствию заявки Заказчика

Между организациями заключен Договор на оказание клининговых услуг. Согласно договора Исполнитель на основании заявки Заказчика предоставляет персонал и выставляет счет на оплату. Данная заявка может направляется любым способом (вплоть до телефонограммы, на деле она осуществлялась устно). В августе от Заказчика заявки не поступало, Исполнитель услуги не оказывал. Но сейчас от Исполнителя пришло письмо с претензией на то, что Заказчик обязан уплатить Исполнителю услуги за август (напомню фактически услуга не оказывалась, заявки не было). В претензии Исполнитель ссылается на то, что договор не расторгнут, значит обязательства действуют. Подскажите, как быть Заказчику?
Читать ответы (1)
Ольга
23.01.2016, 11:07

Вопросы о правовых последствиях договоров на оказание услуг между компаниями А, Б и В.

Между организациями А (исполнитель) и Б (заказчик) заключен договор на оказание услуг. В момент действия данного договора организация Б заключает аналогичный договор на оказание того же объема услуг с организацией В (прим: исполнитель А является добросовестным). При этом: 1. организация Б не уведомляла исполнителя А о расторжении договора или отказе от него. 2. в результате услуги фактически были оказаны заказчику организацией В. 3. исполнитель А не имел претензий к заказчику Б. Могут ли в будущем возникнуть какие-либо неблагоприятные правовые последствия для исполнителя А в виду например возможной недостаточной порядочности заказчика, если данная ситуация не была оформлена соответствующими письменными уведомлениями между организациями А и Б? Может ли считаться расторгнутым и не действующим договор между исполнителем А и заказчиком Б, так как имеется заключенный аналогичный договор между А и В?
Читать ответы (5)
Хазрет
14.02.2017, 19:18

Вопрос оплаты услуг исполнителя 2 заказчиком и исполнителем 1 при перепродаже услуг по грузоперевозке

Заказчик один, два исполнителя, два разных договора, условно назовем исполнитель 1 и исполнитель 2. Исполнитель 1 заключает договор как заказчик с исполнителем 2. Одни и те же услуги по грузоперевозке. Вопрос: Должны ли заказчик и исполнитель 1 оплатить услуги исполнителю 2? Исполнитель 1 просто перепродает услуги исполнителя 2. Если должны, то на какую статью можно сослаться?
Читать ответы (1)
Андрей
26.02.2016, 10:19

Возможные доказательства для взыскания суммы деньги

Ситуация следующая: между двумя физическими лицами в устной форме заключен договор на выполнение работ (оказание услуг). Исполнителю были переданы денежные средства в полном объеме цены, оговоренной сторонами. После чего исполнитель в одностороннем порядке прекратил выполнение обязательств, закрепленных в договоре, не мотивировав это никак. Денежные средства также были переданы без каких либо подтверждающих документов, но и договор и передача денег происходила при свидетелях, которые являются коллегами исполнителя. Что будет являться доказательством для суда, если взыскивать с исполнителя эти деньги обратно?
Читать ответы (3)
Лилия
01.07.2017, 15:52

Возврат денег за неисполнение заказа - возможности и перспективы в случае отсутствия имущества у исполнителя

Заказали у физ. лица шкаф-купе, заключили договор между двумя физ. лицами, по расписке в договоре передали деньги - 70 процентов стоимости шкафа исполнителю. В договоре указаны паспортные данные исполнителя. Исполнитель после передачи денег пропал, обязательства по изготовлению шкафа не выполнил, деньги в добровольном порядке не возвращает. Поможет ли в таком случае суд вернуть деньги, если на исполнителе юридически не числится никакого имущества?
Читать ответы (6)
Хазрет
14.02.2017, 19:30

Вопрос оплаты услуги исполнителю 2 при заключении договора между заказчиком и исполнителем 1

Один заказчик, два исполнителя, два разных договора, условно назовем исполнитель 1 и исполнитель 2. исполнитель 1 заключает договор как заказчик с исполнителем 2. одни и те же услуги по грузоперевозке. Должны ли заказчик и исполнитель 1 оплатить услуги исполнителю 2? если должны, то на какую статью можно сослаться?
Читать ответы (1)
Сергей
13.05.2017, 21:15

Возможна ли кража документов, если исполнитель изучает договор на оказание услуг, не подписанный им?

Можно ли считать договор на оказание возмездных услуг, который взят на изучение исполнителем из офиса заказчика, где есть подпись заказчика, но нет подписи исполнителя, кражей документов? Данные документы были переданы в офисе заказчика на подпись исполнителю, исполнитель взял на изучение.
Читать ответы (1)
Дмитрий Сергеевич
09.07.2014, 05:47

Спор о несоответствии размеров конструкции ПВХ - права и требования Заказчика

Был заключен договор с ООО на установку конструкции ПВХ (остекление балкона). Между Заказчиком и Исполнителем была устная договоренность относительно размеров конструкции (было договорено что будет 4 одинаковых пролета). После выполнения работ Исполнителем по доставке и монтажу конструкции было обнаружено что размеры не соответствуют (каждая из двух створок меньше глухого на 22 см). При этом в договоре написано что неотъемлемой частью договора является эскиз-смета, являющаяся приложением к договору, но ее Исполнитель не предложил составить при заключении договора. Была только устная договоренность между Заказчиком и Исполнителем, при этом разговоре присутствовала супруга Заказчика. После монтажа Исполнитель просит подписать эскиз-смету с размерами соответствующими установленной конструкции, но не соответствующие устной договоренности! Имеет ли право Заказчик не подписывать акт выполненных работ, а соответственно и не производить окончательный расчет с Исполнителем на данный момент и требовать от Исполнителя устранения этих недостатков в виде установки другой конструкции с оговоренными размерами? В какие сроки после монтажа конструкции и в каком виде надо предъявить это требование: претензия, акт о недостатках, претензия и акт о недостатках?
Читать ответы (1)
EQVIVALENT
22.03.2022, 15:04

Как защититься от требований заказчика после расторжения договора подряда?

Между заказчиком и исполнителем был заключён договор подряда на выполнение неких услуг, плата Nя сумма каждый месяц. Договор был расторгнут, денежные средства перечислены исполнителю в полном объёме, со стороны исполнителя работы выполнены в полном объёме, договор расторгнут. Через пол года заказчик просит исполнителя подписать акты выполненных работ помесячно которых у заказчика не хватает и акт сверки. Возможно ли исполнителю не подписывать ничего? Заказчик грозит что вернёт деньги через суд, якобы услуги не оказывались. (PS: У исполнителя все документы уже отсутствуют по данному договору)
Читать ответы (3)