Вымогательство и шантаж? Что делать, если вас отключают от воды без предупреждения
Ситуация. 17 июля 2015 года водоканал прислал технику к моему дому, чтобы полностью отрезать от общей трубы с водой за долг. Никаких предписаний, уведомлений мне ранее не поступало ни по почте ни нарочным, нет ни одной бумаги, в которой бы меня уведомляли о просрочке платежа и о мерах ограничения или полного отключения от данной услуги. В тот же день упросив не отрезать от воды я оплатила полностью задолженность. Сегодня, 31 июля у моего дома снова появились трактор и экскаватор с целью отрезать от основной трубы водоснабжения. По телефону выяснила, что теперь причина в том, что я должна была еще оплатить выезд транспорта за прошлый раз (17 июля), ссылаются на то, что это входит в обязанность абонента. Если я сегодня не заплачу по счету, грозятся снова приехать в понедельник и отрезать полностью от воды. Выходит, что мне снова выставят счет за сегодняшний день. Для меня это похоже на вымогательство и шантаж. Или правы они? Что делать в такой ситуации?
в стоимость абонента входит оплата работ по повторному подключению и отключению. а так как вам не отключили и вы успели погасить задолженность до произведения работ значит нечего вы оплачивать вы не должны. перечитайте ваш договор с водоканалом. обратитесь с письменной претензией в водоканал пусть дают ответ со ссылками на НПА. в случае не предоставления ответа либо неудовлетворения обратитесь в прокуратуру
Спросить