Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с функцией выхода из состояния разговора в новом смартфоне FLY - возможность возврата или замены устройства

31.07.2015, 12:22
• г. Липецк

В прошлую субботу купил смартфон FLY за 7 тыс. И практически с самого начала дает сбой функция выхода из состояния разговора с абонентом. Могу ли я вернуть этот телефон по месту продажи и потребовать новый. Или просто вернуть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Просто едва ли получится. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России