
Наталия
29.04.2017, 11:50
«Как вернуть деньги за сотовый телефон с браком, купленный в МТС?»
Читать ответы (5)
Приобрела телефон 03.07.15. 14.07.15 забрала телефон с ремонта, подтвердили что это производственный брак-отремонтировали. 17.07.15 с этим же дефектом отдала в ремонт через офис МТС (где был приобретен телефон), сегодня сказали забрать телефон. На вопрос возврата денег за телефон сказали, что они деньги не возвращают. Скажите пожалуйста это правомерно?
Добрый день!Это не правомерно т.к. у вас должен быть гар.срок.Продавец имеет право на экспертизу.У вас также поломка в теч. первых 2 недель произошла,поэтому должны вернуть деньги либо обменять аппарат на такой же.см.ст.18 ЗОЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация
