Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Без моего согласия - Сбербанк списал деньги за покупку антивируса, который у меня уже есть. Что делать?

01.08.2015, 14:28
• г. Полярные Зори
В 14 часов сегодня пришла СМС, что с моей банковской карты Сбербанка списали 39$ (2460 руб) за покупку антивируса AVG*WWW.AVG.COM.

Но я не покупал антивирус ни сегодня, ни полгода назад!

Проверил в Сбербанке-онлайн: операция совершена сегодня в 06:46. Вид операции, место совершения - Retail GBR 01522803205 AVG*WWW.AVG.COM.

Справедливости ради надо сказать, что этот антивирус у меня стоит на ноутбуке давно. Но я не покупал сейчас его! Почему Сбербанк списывает деньги без моего разрешения?! Как это опротестовать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Очевидно, Сбербанк здесь не при чем. Мошенники воспользовались Вашим счетом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России