Отказались обменять или вернуть деньги за туфли после полуторачасового использования - как решить проблему?

• г. Набережные Челны

Купила туфли. Ушла в них сразу с магазина. Ходила по торговому магазину не выходя на улицу примерно пол часа. После чего почувствовала боль на пальцах и заметила что туфли в области пятки мне широки. Через пол часа после покупки я вернула туфли, но обменять или вернуть мне деньги отказались. Туфли остались у них, директор магазина даже слушать не стала сказав что я в них ушла и значит она не обязана мне ничего. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Делайте экспертизу, если брак подтвердится, то вам обязаны вернуть деньги

Спросить