Пропала договор, но пришла задолженность - как разобраться с провайдером после переезда

У меня следующая ситуация, я была подключена к интернет провайдеру дом. ру. В июне 2013 г. я прекратила пользоваться их услугами, в связи с переездом в другой город. Возможности съездить и расторгнуть договор у меня не было возможности, и я позвонила оператору и попросила отключить все услуги из-за переезда, мне сказали да хорошо, все отключим. И я со спокойной душой уехала. Но сейчас мне пришло письмо от Линдрофф, что у меня задолженность в размере 17700 р, дом. ру передала все долги этой организации в 2014 г и сейчас я должна им,а не дом. ру. Якобы заведено уже дело уголовное почему-то,а не административное, ниже написано, что у них специальное предложение мне, если я оплачу до такого-то там числа около 6 тыс, то мой долг аннулируется за два года. До этого письма мне никто ничего не присылал, дом.ру не предупреждал меня, что передает мой долг третьим лицам, договор у меня к сожалению не сохранился из-за переезда. Но я к счастью оказалось, где заключала этот договор с дом. ру и хочу сходить сначала к ним в офис и уточнить все, расторгнуть договор. Подскажите что мне делать в этой ситуации? Законно ли это? Могут ли они взимать мое имущество (об этом сказано в письме, которое они прислали)? И почему я должна платить за те услуги, которыми я не пользовалась? Подскажи те какие действия мне нужно предпринять!

Была сим карта приобретена был лет 7 назад. Последние 90 дней ей не пользовался, договор со мной был расторгнут в односторонним порядке. Обратившись к оператору мне предложили заключить новый договор на этот же номер. Заключив договор оплатил 150 р.,как и сказал оператор. Через день позвонила девушка с частного номера и попросила оплатить 990 р. ,т.к.,номер является серебренным. Перезвонив на горячую линию оператора мне сказали, что номер является бронзовым и стоит он 300 р. Предложили обратится в офис. Через два дня у меня баланс (-990 р). В офисе оператора мне предложили либо оплатить задолжность, либо они так же через 90 дней заблокируют номер и задолженность с номера будет висеть на мне. Что возможно сделать в этой ситуации?

3 года назад подключили интернет в съемной квартире, Когда съзжали по телефону предупредили, что интернетом пользоваться не будем. Прошло 3 года, пришло письмо хозяйке квартиры, что долг за интернет 20 тыс. руб. Почему то не присылали письма по месту прописки. Что делать?

Я раньше пользовалась оператором мтс, однако в конце февраля сменила оператора, вынула и забыла про симку. У меня была задолженность на ней, о которой меня известили летом, прислав письмо с просьбой погасить ее. Я знала, что она действительно была, поэтому оплатила сразу же. Сейчас мне снова пришло письмо о задолженности. Позвонила туда, мне сказали, что это за использование интернета, потому что я не отключила услугу интернет. На сколько я знаю, сим-карта мтс блокируется, если ей не пользуешься полгода, что имеет место быть в моей истории. Скажите, пожалуйста, могут ли они на самом деле выставлять счет за интернет, которым я не пользовалась? И что мне делать в данном случае?

У меня такой вопрос. 3 года назад я подключила интернет омские кабильные сети пропользовалась 2 года. Затем переехала на новый адес и оформила переезд и мне перенесли точку интернета, пользовалась 8 мес. Интернет был с низкой скоростью по этой причине подключилась к другим операторам. Сейчас хочу расторгнуть договор. Мне говопят, что нужно платить за расторжение и плюс за то что не пользовалась интернетом 6 мес а при этом точка сохранялась. В договоре при эти условия не чего не было прописано. Как мне быть в такой ситуации? Имеют ли они право требовать эти деньги?

Что можно предпринять в отношение провайдера (интернет), который намеренно утаил информацию при подключении. Ситуация такая: была подана заявку на подключение по телефону. Когда пришли подключать, не предоставили полный договор, а лишь приложение к договору. Объяснив, что полный договор на их сайте. Прочитав его, было обнаружено, что если договор будет расторгнут ранее чем через 2 года, я должна возместить полную стоимость за интернет, на тот момент тариф был акционный. Во время пользования интернетом отмечались перебои связи, было принято решение отключить его по истечении срока, к тому же стоимость услуги со временем выросла. Но в силу обстоятельств я переехала в другой город еще до истечения двух лет. А когда пришло время, позвонила оператору и отключила по телефону. И вроде бы оператор подтвердил заявку. Но на днях пришел счет на 1500 руб. , и видимо, услуга была не отключена. Придется сьездить в город лично. Но,что можно предьявить оператору? Правомерны ли его действия?

У моего мужа такая ситуация, два года назад потерял телефон, не куда заявление не писал в том числе и оператору о блокировки номера, спустя 2 года приходит письмо, что мы должны банку 8100, что билайн передал банку его задолжность, я хотела узнать почему они не присылали письма уведомления раньше? И что мы можем сделать в это ситуации? Спасибо!

Нужна помощь. В 2011 году пользовалась услугой Интернет, провайдер ДомРу, жила в это время на съемной квартире. Через некоторое время сменила место жительства, договор в ДомРу закрывала (ездили вместе с подругой). Жила спокой, и вот недавно приходит письмо от коллекторов Линдорф и Экспресс-кредит, что я должна им 15 000 руб. - это моя задолженность за интернет. В письме меня уведомляли, что мой договор, заключенный в 2011 году перепродали коллектору в 2013 году с задолженностью в 9 000 рублей, а в 2015 они обо мне вспомнили, и спустя 2 года начали требовать погашения задолженности. Никаких извещений, звонков о моей задолженности за 4 года не поступало не от Домру не от коллекторов. Вчера сходила в офис продаж Домру, там открыли мою карточку и сообщили, что да, мою задолженность в размере 500 рублей (а коллекторы писали про 9 000 руб.) они продали коллекторам в 2013 году. Сейчас буду разбираться с менеджерами центрального офиса Дом ру. Коллекторы в своем письме известили меня, что если я не оплачу задолженность до 25.11.2015 они подадут на меня в суд. Хотя их письмо я получила 21.11.2015. К сожалению, договора с домру у меня не сохранилось, как и не сохранилось бумаги о том, что я расторгла с ними договор. Что делать? Помогите, пожалуйста! Платить непонятно кому 15 тр за услуги, которыми я не пользовалась я не хочу!

Мы пользовались проводным интернетом от Ростелеком. В сентябре 2014 года отключили, написали заявление на расторжение. Ростелеком расторгает договор только тогда, когда на счету нет задолженности о чем нам и сказала представитель оператора. При этом, спустя почти 2 года, те в августе 2016 нам приходит письмо с уведомлением погасить задолженность или они обратятся в суд, пишут угрожающие смс сообщения, правомерны ли их действия? Почему так долго они не присылали нам сообщение, что осталась заложенность? И при расторжении нам сказали, что долга нет, спасибо заранее!

В 2012 году подключилась к услугам интернет-провайдера Омские кабельные сети, в 2013 году решила прервать договор, но мне сказали что я обязана пользоваться их услугами 1 год, иначе я должна при расторжении договора заплатить неустойку около 2000 руб. я переключилась на другого провайдера, но договор не был рассторгнут и плюс ко всему чтобы получить рассторжение, мне нужно было ехать на другой конец города, а у меня на руках был месячный ребенок, что тоже вызывает неудобства. На данный момент я переехала с того адреса, но они опять позвонили год спустя им сказали что у меня задолженность 3 с лишним тысячи рублей. Подскажите, пожалуйста, как мне быть и как решать этот вопрос. Заранее спасибо за внимание.