Возникла задолженность после переезда - что делать, если интернет-провайдер передал долг третьим лицам?

• г. Екатеринбург

У меня следующая ситуация, я была подключена к интернет провайдеру дом. ру. В июне 2013 г. я прекратила пользоваться их услугами, в связи с переездом в другой город. Возможности съездить и расторгнуть договор у меня не было возможности, и я позвонила оператору и попросила отключить все услуги из-за переезда, мне сказали да хорошо, все отключим. И я со спокойной душой уехала. Но сейчас мне пришло письмо от Линдрофф, что у меня задолженность в размере 17700 р, дом. ру передала все долги этой организации в 2014 г и сейчас я должна им,а не дом. ру. Якобы заведено уже дело уголовное почему-то,а не административное, ниже написано, что у них специальное предложение мне, если я оплачу до такого-то там числа около 6 тыс, то мой долг аннулируется за два года. До этого письма мне никто ничего не присылал, дом.ру не предупреждал меня, что передает мой долг третьим лицам, договор у меня к сожалению не сохранился из-за переезда. Но я к счастью оказалось, где заключала этот договор с дом. ру и хочу сходить сначала к ним в офис и уточнить все, расторгнуть договор. Подскажите что мне делать в этой ситуации? Законно ли это? Могут ли они взимать мое имущество (об этом сказано в письме, которое они прислали)? И почему я должна платить за те услуги, которыми я не пользовалась? Подскажи те какие действия мне нужно предпринять!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ваша ошибка в том,что вы письменно не оформили расторжение договора Сделайте этой сейчас.

А имущество не могут изъять и уголовное дело не грозит Все это стандартные методы коллекторов в целях запугать должника и заставить его платить

Спросить
Анна
01.08.2015, 16:34

Пропала договор, но пришла задолженность - как разобраться с провайдером после переезда

На съемной квартире я подключилась к провайдеру дом. ру, в 2013 году я переехала в другой город и позвонила оператору дом. ру чтобы отключить интернет, он мне сказал, что все хорошо они его заблокируют, и с полной уверенностью, что все хорошо я уехала в другой город, а сейчас спустя два года мне приходит письмо с задолженностью 17000 и что это отправлено вроде как в суд. Я позвонила по номеру указанному в письме, девушка кроме не вникала в ситуацию сказала, что я обязана погасить задолженность. Но я не понимаю почему я должна платить за то,чем не пользовалась, почему за два года на место прописки не пришло ни одно письмо по этому поводу, я предупредила оператора о не использования интернета, но всё равно задолженность числилась и интернетом не возможно было бы даже пользоваться потому что при не уплате он блокируется. Хочу ехать в офис и разбираться. Но проблема еще в том, что я договор при переезде потеряла. Что мне делать в этой ситуации и как правильно поступить?
Читать ответы (1)
Евгения
17.02.2016, 09:32

Как бывший клиент ОАО Ростелеком оказался в долгах перед коллекторским агентством?

В 2010 году я был подключен интернет ОАО «Ростелеком». В 2013 году я прекратил пользоватся услугами этого интернет провайдера. Был расторгнут договор. В течение примерно трех лет было все спокойно. Пришло письмо от коллекторов что они погасили мой долг и я им должна сумму. Я сегодня сходил в офис Ростелеком. Выяснилось что я действительно должен 758 рублей. Предложил погасить эту задолженность, но мне сказали что им я уже ничего не должен и деньги должен уже коллекторскому агентству. Что делать?
Читать ответы (2)
Марина Андреевна
17.09.2014, 18:13

Коллекторская контора Линдорфф выкупила мой долг у Интернет-провайдера Дом. ру - Законность передачи данных и права коллекторов

Позвонили из коллекторской конторы Линдорфф, сообщили, что они выкупили мой долг у Интернет-провайдера Дом. ру Услугами данной компании не пользуюсь более 2 х лет, как оказалось, все это время они предоставляли мне услуги интернет-связи. Я давно сменила адред и даже не знаю, живет ли сейчас там кто-то. Как объяснили, договор был кредитный и услуги предоставлялись авансом. Но теперь провайдеру я ничего не должна, а должна коллекторам, чтобы они не передали дело в суд. Это законно, что мои данные передают третьим лицам, и имеют ли коллеткоры право осуществлять такого рода деятельность?
Читать ответы (3)
Элина Ильдусовна
22.08.2014, 08:56

Услуги дом ру - зачем платить, если не пользовалась интернетом?

Ситуация такая: В 2012 г. я подключила дом ру кабельное телевидение и интернет, соответственно заключила договор с ними. По февраль 2013 г. мы платили за все. Но потом перестали пользоваться интернетом, кабельное продолжало работать. В марте 2014 г. к нам пришли и перерезали кабель. За все это время нам ни разу не приходили счета что есть задолженность ни каких уведомлений ни звонков от дом ру ни разу не было. В августе 2014 г. Мне пришло письмо что дом ру передал мой долг в 7141 р,82 коп в линдорфф. А линдорфф прислал мне платежное требование на сумму основного долга 7141,82 коп, за неустойки 7141,82 коп и 2928 руб за расходы по сборы задолженности. Позвонила я в дом ру с просьбой пересчитать долг, т.к я не пользовалась интернетом. Мне сказали что пересчитают с 8.06.13 по 31.12.13 и то что нужно подъехать в офис. Я сразу же поехала в офис дом ру. Там сказали что ничего пересчитывать не будут т.к я подписала договор на ежемесячную абонентскую плату и должна платить хоть даже и не пользовалась. Так же мне сказали что договор они расторгли 30.06.14 и все документы передали в линдорфф. И у них стоит запрет на прием платежа т.к линдорфф заплатил за меня долг. Так же у меня есть копия акта о проживании 1.03.14 в другой квартире. Что мне делать в этой ситуации? Нужно ли платить основной долг, неустойки и расходы по сбору задолженности в Линдрофф? Прошу Вас помогите.
Читать ответы (1)
Иван
17.03.2014, 13:42

Что делать, если коллекторское агентство требует оплатить задолженность по интернету, превышающую договоренную сумму в 2 раза?

Был подключен интернет компании ЭР-Телеком, потом перешел на другого провайдера, договор не был расторгнут. Никаких уведомлений не приходило, а спустя длительное время-пришло письмо от ОООЛиндорфф с требованием оплаты задолженности, но сумма катастрофична-более 10000 рублей! Подскажите что делать в такой ситуации, Линдорфф-коллекторское агенство, долг провайдеру за оказание услуг связи-в 2 раза ниже требуемой суммы.
Читать ответы (1)
Ирина Николаевна
06.09.2014, 20:22

Прекратив пользоваться услугами Дом.ру в 2011 году, соседи сообщают о требовании Линдорфа погасить задолженность - что делать?

В 2011 году в связи с переездом в другой город прекратила пользоваться услугами дом. ру. При этом написала заявление о предоставлении услуг. Копию заявления мне не выдали. Спустя 3 года пришло письмо от Линдорф с требованием погасить задолженность, штраф, и расходы по сбору задолженности. Письмо отдали соседи (если бы не случайный приезд, то ничего бы о нем не знала). В дом ру сказали, что передали дело в Линдорф и все вопросы по задолженности задавать им. Как быть в этой ситуации. Спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна Матушкина
16.08.2017, 11:45

Прекращение пользования услугами интернет-провайдера - оплата за август 2017

Здравствуйте, вопрос такой, был заключено договор на оказание услуг связи (интернет), оформлялся договор на ИП. 27/07/17 мы расторгли договор аренды и съехали из офиса, где предоставлялся интернет. По договору услуг связи, мы должны были предупредить провайдера об расторжении договора за 30 дней, но письмо о расторжении было направлено 05/08/17. Теперь с нас требуют оплату за август 2017, ссылаясь на договор, но фактически, мы прекратили пользоваться услугами еще в июле. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Хомякова Наталья Владимировна
23.10.2014, 10:09

Как защититься от незаконных действий коллекторов и судебных приставов в случае поспешно расторгнутого договора

В ноябре 2013 года, прекратила пользоваться услугами ДОМ-RU (услуги интернета), был заключен договор с другой компанией. Договор с ДОМ-RU на расторгла, они до сих пор насчитывают мне оплату за услуги, задолженность в размере 8500 руб. передали в коллекторское агентство ЛИНДОРФФ, оттуда позвонили с сказали, что будет суд без моего присутствия и ждите судебных приставов. Какие мои действия?
Читать ответы (1)
Светлана
31.08.2015, 23:41

Как потребовать компенсацию за упущенную выгоду при передаче долга и ошибочном уведомлении о задолжности?

Одна фирма передала долг другой фирме, последняя прислала письмо о задолжности по моему адресу. Скажу сразу, что долг, якобы за услуги связи, но на самом деле услуги не предоставлялись, просто мы забыли расторгнуть договор, а в их конторе это время считается как оказание услуг. Услуги были подключены не на мой адрес. В общем в письме была написана дата, когда ко мне должны были придти из фирмы которой передали долг, я не пошла на работу (внештатного фотографа), в этот день мне должны были заплатить сумму больше чем указанная задолжность, могу ли я потребовать с этой конторы выплатить компенсацию за упущенную выгоду?
Читать ответы (2)
Андрей
04.02.2014, 14:52

Нарушение договора на кабельное телевидение - оператор требует взыскать долг за несколько лет

В начале 2012 г. мы переехали по новому адресу, кабельное тв осталось подключено. На момент переезда долгов не было. В договоре на оказание услуг прописано, что оператор имеет право отключить услуги при неуплате за тв свыше 60 дней. Но отключать нас не стали и теперь хотят взыскать долг за 2012, 2013 и 2014 гг. + пеня. Спросил: почему сразу не позвонили, когда началась просрочка?, сказали, что писали письма на старый адрес. Как быть в такой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)