Сотрудник М видео утверждает, что отказ от платной установки стиральной машины лишает права на гарантию – разрешено ли такое?
Хотела купить стиральную машину в М видео через сайт магазина. Созвонилась с оператором и мне сказали, что если я отказываюсь на платную установку стиральной машинки, то я теряю право на гарантию. Неужели это законно?
Здравствуйте!
Это право продавца - устанавливать или нет гарантийный срок на товар.
Но в силу ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товаров, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация