Мобильный оператор списал с меня деньги за звонок, не был отвеченный - что делать?
Хотела бы с Вами проконсультироваться. Один наш известный оператор мобильной связи списал с меня приличную сумму денег за звонок в другую страну, который не был отвечен. Т.е никто не подошел к телефону. Они взяли с меня за 3 минуты за гудки. Правомерны ли их действия? Они разобрали мою притензию и отказали. Я считаю это не справедливым и хочу любыми способами их призвать к ответу. Помогите, пожалуйста.
Уважаемая Вера. Внимательно прочтите договор. В данном случае речь идет не о времени разговора сабонентом, а о роуминге. За его включение операторы берут оплату. Прочтите правила пользования роумингом.
СпроситьДумаю, речь идет не о роуминге (если вы находитесь в родной сети), а о международной связи. Вероятно Вам ответили письменно? - в этом случае нужно видеть текст ответа.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация