Да кстати все дни которые я приходил, они говорили что нет начатьства и они не чего делать не будут.
14.03.09 купил ноутбук м одном из крупных магазинов. Через некотое время заметил, что в выключеном состоянии он тихо пищит, в следствии за ночь садиться батарея. Придя в магазин (не прошло еще и 9 дней), потребовал замены товара, на что получил ответ что они имебт отправить товар на экспертизу. Я потребовал своего права присутствовать на экспертизе, они не возражали. На их утверждение что экспертиза будет длиться не более 20 дней, я потребовал на время экспертизу, товар на замену, на что получил отказ. На следущий день, я пришёл к ним и отдал заявление (текст заявления скачал в интенете, ссылка в конце вопроса). Они мне его подписали. Да кстати все дни которые я приходил, они говорили что нет начатьства и они не чего делать не будут. Далее я решил не тянуть резину, и сделал независимую экспеттизу. Уплотил за неё 400 р. Принёс им копию, они прикрепили к моему завлению, и сказали что моё заявление будут расматривать 10 дней. Мои требования о подмене на это время, они и слушать не стали. И так, что мне лучше щас предпринять? Я могу отдать заявление в суд, могу "как дурак" ходить в магазин,
или-же я могу просто ждать, потом потребовать пени. Спасибо!
ps: вот заявление которое они мне подписали http://narod.ru/disk/6925002000/%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C2.doc.html
ps2: не в рекламу будет сказано, но этот магазин media markt . Если почитать их книжку прав потребителей, там выделено всё так чтобы покупателя отшить (их книжка у меня, одолжил:)
Надо написать заявление на имя директора магазина с текстом-ещераз описать свою проблему и требдвания, ...прошу дать мне ответ в течении 10 дней. Если в указанный срок ответа не будет, прошу выплатить пеню в размере 01% от стоимости товара за каждый день прсрочки. Приложить копии всех док-тов чек, гарантийный талон,результаты экспертизы, чек за экспертизу и т д Принести,оставить секретарше(копию себе)на вашем экземпляре она должна написатьчисло и свою фамилию.Подождать 10 дней и СМЕЛО ИДТИ В СУД .Вы выигаете, однозначно.Удачи вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Как получить замену ноутбука без ожидания результатов экспертизы?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Вопросы по получению товара после экспертизы - согласие на экземпляры, оплата и возможность независимой экспертизы
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
