Пропажа телефона и личной информации - Как защитить себя и обезопасить данные после возвращения украденного телефона

• г. Сочи

В один и тот же день у меня пропал телефон и 5 тыс рублей. В телефоне была вставлена флэшка где у меня отдельно была сохранено очень много личной финансовой информации-документы на мой дом, копии паспортов моих и родственников, копии выписки банковских счетов, фотографии кредитных карт и пин-кодов и другая подобная инфо плюс личные фотографии. Пришлось все карты срочно блокировать и менять счета. Я написала заявление в полицию. Через 2 дня мой телефон засветился в сети интернет и по нашей наводке полиция обнаружила в руках девушки 20 лет. С девушкой ее тетя-лет 45. Говорят нашли его вместе на полу в аптеке. Типа уже без симки и флэшки поэтому не знали кому звонить. Точно врут, нашли и с симкой и с флэшкой и все мои контакты были в телефоне-могли бы мне вернуть если бы захотели. Девушка сказала при полицейском что удалила все фотографии, а это значит что нашла телефон с флэшкой и симкой точно. На этом ее и поймали. После долгих отпирательств они сознались полицейским что нашли с симкой и флэшкой - хотели оставить телефон себе. Но в обьяснительной написали другое-якобы нашли без симки и без флэшки и поэтому не смогли мне вернуть. Даже при этом раскладе у них все равно были все мои контакты и они могли бы его вернуть. После моего отказа забрать заявление после возврата телефона они согласились вернуть мне флэшку со всей моей информацией и вернули. Я понятно понимаю что все это уже могли с флэшки скопировать и мне теперь месяца два переделывать все мои счета и карты и я теперь не считаю себя в безопасности-там ведь и мой адрес и фотографии дома и копии паспортов и др. Плюс я считаю что воровки могли по меньшей мере извиниться и предложить мне компенсацию. Вместо этого они со мной ругаются а с полицейскими плачут крокодильими слезами-мол, отпустите черт попутал-первый раз в такое вляпались, теперь за эту мелочь девочке в 20 лет сломают всю жизнь. Полицейские начали наседать на меня-мол, напишите что у вас нет претензий-вам же телефон вернули и флэшку тоже, что вам еще надо. Обьясняют что по закону воровки не причинили мне никакого материального и морального ущерба - так как что они украли уже вернули. Я так не считаю. То что они просто подобрали телефон, а не вытащили у меня из сумки вместе с 5 тыс рублей еще не доказано, на камерах наблюдения ничего не рассмотрели. Что мне делать? Я не хочу их отпускать без выплаты компенсации. И не только 5 тыс, но еще и за моральный вред. Но полицейский говорит я должна им написать что телефон вернули и претензий не имею-а потом уже подавать в суд про компенсацию. Посоветуйте на что я имею право и как поступить. Я не заинтересована сажать воровку в тюрьму-меня волнует что она скопировать всю мою инфо и в будущем ей воспользоваться (несколько дней она могла даже читать мою электронную почту)-карты то я перевыпущу и счета перезанкрою-как быть с тем что она знает про меня буквально все? А также меня волнует что вместо извинений и предложения компенсации она меня стыдит-типа как вы можете подумать что мне от вас что-то было нужно-я все го лишь на полу его нашла. Полицейские ее поддерживают-типа молодая-зеленая отпустите ее с Богом.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скажите им что напишете что не имеете претензий только когда вам выплатят моральный вред 5тр или 10тр. в противном случае будете требовать для нее максимально сурового наказания!

Спросить