Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном купленным в мтс - нет результата после проверки качества, отказ в возврате денег

04.08.2015, 08:36
• г. Волгоград

Купил 18.06.2015 г. телефон с сети салонов мтс. оказалось что не работает кнопка убавления громкости, но брак заметели не сразу, т.к. телефон был куплен в подарок. Пришли с этим вопросом в салон. Телефон забрали на проверку качества, которое должно было длиться 10 дней. На самом деле только 31.01.2015 нам позвонили и сказали что можно забрать деньги. При этом мы не раз уже ездили в этот салон, писали претензию, писали повторную претензию на выплату неустойки. Как и следовало ожидать ответа ни на одну претензию нет. Вчера, 03.01.2015 попытались забрать деньги, на что нам отказали! Видите ли там был стаже который ни в чем не понимает и не знает нас! старшего на месте не было. Заставили написать нам отказ в письменной форме с датой, подписью и печатью. Помогите, можно ли как-то наказать их за это дело?! просто неудобств масса - телефон был куплен в подарок, и уже полтора месяца длится эта волокита! Копии всех документов имеются.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сначала уточните даты - купили в июне, а в январе Вам уже звонят и вчера тоже не 3 января.

Спросить

Дико извиняюсь! Позвонили 31.07.2015 и пытались забрать деньги вчера - 03.08.2015

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги