Повторная сдача телефона в СЦ не привела к его ремонту в течение 45 дней - что делать дальше?
Повторно сдала телефон в СЦ, прошло 45 дней, телефон не отремонтировали. Просят подождать ещё, я отказалась и написала заявление на акт замены. Или мне нужно было ехать в магазин и писать заявление на расторжение договора купли-продажи?
Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЗдравствуйте! Напишите сейчас претензию продавцу с требованием либо замены товара либо возврата и расторжения ДКП (ст 18 закона оЗПП)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
Самара - онлайн услуги юристов
Как взыскать деньги за неремонтируемый телефон после истечения сроков ремонта?
Проблемы с покупкой - мои сложности с возвратом сенсорного телефона в магазин
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Как расторгнуть договор купли-продажи ноутбука после отказа сервисного центра?
Необходимые действия по возврату денег за неисправный телефон
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Купленный телефон ненадлежащего качества - сколько ждать решение по расторжению договора и что делать, если откажут
Как потребовать расторжение договора купли-продажи, неустоек за просрочку или замену товара при задержке доставки?
