Проблемы с телефоном на гарантии - отключается, перезагружается и некорректно отображает входящие звонки. Возможность обменять его?
У нас такая проблема, телефон еще на гарантии. Но у нас с ним появились проблемы, стал жить своей жизнью, отключается когда ему вздумается, может перезагружаться через каждые 20-30 мин. при входящем звонке высвечивается имя ни того человека который звонит хотели нести его в салон Связной, но ребенок его бросил и на экране появились несколько полосок. Теперь они отказываются его брать на экспертизу, говорят в таком виде мы не принимаем. Но ведь в тел. есть дефект. Кто из нас прав? Есть ли у нас шанс его обменять!?
Пишите претензию продавцу с требование вернуть деньги. В случае отказа в ее удовлетворении подавайте иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 430 Поиск Регистрация