Скажите, как расторгнуть с ними договор купли-продажи, могу ли я это сделать, как запросить у них причину поломки холодильника.
Во время гарантийного срок сломался холодильник. Магазин забрал его на ремонт спустя 2 недели, а еще через неделю привезли на замену старый грязный холодильник (такой холодильник мне не нужен был, об этом продавец знал), без моего согласия. Документы на продления гарантии не взяли, отказались подписывать акт о том, в каком состоянии они взяли в ремонт холодильник и какого числа. Ведут себя очень нагло.
Скажите, как расторгнуть с ними договор купли-продажи, могу ли я это сделать, как запросить у них причину поломки холодильника. Холодильник был куплен в рассрочку, документы оформлены через банк. Спасибо.
Надо составить претензию в магазин с требованием о возврате денег, указать, что просите провести проверку качества холодильника, о месте и времени проведения просите уведомить Вас официальным письмом по адресу Вашего постоянного проживания.
При отказе в удовлетворении Ваших требований обращейтесь в суд, впрочем в суд можно обращаться сразу.
Спросить