Необходимость предоставления копии паспорта с пропиской при возврате ненадлежащего товара и требовании вернуть деньги

Дело в том, что я при сдаче товара ненадлежащего качества, пытаюсь поставить продавца на место по закону, мне заявили, что я должен с ПАСПОРТОМ подойти и написать заявление. И тогда мне вернут деньги.

Понятно, что буду подавать им претензию, жалобу на ДЛ, но уже после обращение через сайт, это Аптечная сеть «РИГЛА» мне позвонили и пригласили получить деньги в замен товара, но по паспорту.

Так вот вопрос. На основании какого пункта и какого закона я обязан дать им свои данные при возврате или при каких НПА я имею права этого не делать. Так как кто-то просит паспорт, а кто-то и нет.

На каком основании я должен предоставлять данные своего паспорта при возврате НЕкачественного товара.

Дело в том, что я при сдаче товара ненадлежащего качества, пытаюсь поставить продавца на место по закону, мне заявили, что я должен с ПАСПОРТОМ подойти и написать заявление. И тогда мне вернут деньги.

Понятно, что буду подавать им претензию, жалобу на ДЛ, но уже после обращение через сайт, это Аптечная сеть «РИГЛА» мне позвонили и пригласили получить деньги в замен товара, но по паспорту. Суть проблемы http://automobile.my1.ru/forum/14-80-1

Так вот вопрос. На основании какого пункта и какого закона я обязан дать им свои данные при возврате или при каких НПА я имею права этого не делать. Так как кто-то просит паспорт, а кто-то и нет при возвратах. Спасибо, с Уважением!

При обмене товара ненадлежащего качества обязан ли я предоставлять паспорт? Ведь я не прошу вернуть деньги, а поменять на аналогичный исправный при чем тут указание Центробанка о предоставлении паспорта при возврате денежных средств?

ли продавец на данное время предоставлять покупателю аналогичный товар для пользования?

Что делать если продавец за товар ненадлежащего качества согласен вернуть деньги, а за убытки причиненные вследствии приобретения этого товара нет? Спасибо!

При возврате товара в магазине (светофор) потребовали по мимо чека, КОПИЮ ПАСПОРТА. И сам паспорт, + заставили написать заявление.

Права ли была администрация?

Р.S на копии предусмотрено оставила запись: копия предоставлена для.., число и дата.

При возврате товара или обмен его продавец требую предоставлять паспорт при этом заполняют все данные себе, а без паспорта отказывается вернуть деньги или обменять его

Законны ли действия продавца?

Продавец согласен вернуть деньги за товар (мебель) ненадлежащего качества, но требует сначала вернуть ему товар. Продавец согласен оплатить мои расходы по разборке и транспортировке мебели, но сам заниматься этим отказывается. Вправе ли я потребовать с продавца сначала вернуть деньги и только после этого вернуть товар продавцу? По закону продавец ведь обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Неясно только, 10 дней с момента моего требования вернуть деньги, или 10 дней с момента возврата товара?

Спасибо.

Если покупатель обратился с требованием на время ремонта товара ненаджащего качества (не по вине продавца, но во время гарантии), чтобы продавец предоставил ему аналогичный товар, пока будет ремонтировать его товар, обязан ли продавец удовлетворить это требование? Некачественный товар - светильник.

Отправила товар ненадлежащего качества посылкой в Китай, интернет-магазин пришит, что они являются посредниками и Не является дистанционным способом торговли и ответственности не несут, ссылаясь на оферту, что Пересылку товара клиент оплачивает самостоятельно! Переговоры с продавцом из Китая осуществили и договорились о возврате товара ненадлежащего качества и несоответствия с описанием, и размером. Как мне вернуть деньги за оправку товара, ведь товар ненадлежащего качества значит продавец должен вернуть деньги за отправку, либо уполномоченная организация?