Банк назойливо звонит каждые 20 минут - как решить проблему?
Моя проблема заключается в том, что банк достает своими бесконечными звонками, ищет через меня человека. Все, что я знала, я сказала. Они по новой названивают каждые 20 минут. Лично я, у них ничего не брала, ничего им не должна. Они звонят начиная с 7 утра и до начала 12 ночи... Звонят уже месяц каждый день. Что можно сделать? Сил уже нет.
Мой папа взял кредит в банке и указал мой номер телефона. Просрочил платеж, теперь служба взыскания названивает мне уже трое суток, причем через каждые 20-30 минут начиная с 7 утра. На мои объяснения что я с отцом не общаюсь они отвечают понятно и кладут трубку, но через 20 минут опять звонят. Имеют ли они право так надоедать своими звонками?
Здравствуйте, такого права они не имеют, но делать это они будут. Писать заявления в прокуратуру и полицию БЕСПОЛЕЗНО. Необходимо обратиться в суд с требованиями о прекращении действий по взысканию, морального вреда и судебных расходов. Это проще, чем кажется.
Спросить
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Спросить
Звонки продолжаются, можно ли их действия отнести к ст. 367 Несексуальное домогательство.
Домогательство, то есть проявление нездорового, необоснованного внимания к лицу, которое испытывает в результате данных действий дискомфорт.?
СпроситьНет, их действия не образуют состава преступления по этой статье. Как я уже и говорил выше, не тратьте время попусту, ЭТОТ ВОПРОС ВНЕ КОМПЕТЕНЦИИ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ. Абсолютно. Никак, даже теоретически, они Вам не помогут в данной ситуации, не слушайте глупостей.
Спросить
Как можно отправить жалобу на банк Восточный экспресс? Дело в том что моя знакомая даже родственница взяла кредит в этом банке и по состоянию здоровья не может его платить, А номер телефона контактный своих знакомых оно указала мои телефоны, Вот и дело в том что банк Восточный достает звонками на все номера которые у меня есть вот и я бы хотела узнать Куда можно обратиться чтобы подать на них жалобу потому что у меня маленький ребёнок и они меня постоянно достают своими звонкам, каждый день по 10 раз в день они звонят!
Здравствуйте, Ксения!
Обратитесь в Банк Восточный с заявлением об отзыве Ваших персональных данных. В этом случае они обязаны прекратить связываться с Вами по телефону.
СпроситьБрала у МФО быстроденьги сумму 13000, просрочка почти месяц. Требуют почти 30000. Это еще полбеды. Оплатить не могу, нет работы. Главное звонят третьим лицам и говорят всю информацию. Звонят бывшему мужу с которым мы уже не живем 15 лет. Куда можно на них пожаловаться и я слышала можно написать об отказе о передаче данных. Помогите пожалуйста. Сил нет уже. Звонят каждый день через каждые 10 минут. Блокирую номера, но они с новых. А так же и третьим лицам названивают каждые 15-20 минут.
Приветствую.
Можно написать заявление об отказе от взаимодействия.
Также жалобу на их действия в полицию.
Пусть обращается в суд, вам сейчас они насчитали огромную неустойку, больше чем сумма долга.
СпроситьМеня достают коллекторы, не по моему кредиту, долгу. Я вообще никому, ничего не должна не в одном банке страны! А они меня достают звонками, спрашивают какую то женщину, которую я даже не знаю! И названивают каждый день, достали уже! Подскажите, что мне делать?
Мария, либо внесите их номер в черный список либо пишите на их действия жалобу в прокуратуру.
Спросить
В прокуратуру я уже на них писала заявление в прошлом году, после того, как они напрямую начали угрожать моей жизни и жизни моего ребёнка!Это помогло, но на время, теперь снова начался терроризм!
Спросить
Здравствуйте.
Подавайте заявление в полицию по факту угроз жизни и здоровью .
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
СпроситьЗнакомый брал займ, оставил мой номер телефона для связи, о чём я не знала. Теперь меня достают звонками, трубку беру-сбрасывают, перезванивала, общалась с заёмщиками, они общаются в оскорбительной форме, всё им объяснила, но звонки не прекращаются. Звонят каждые две минуты и сбрасывают. Что сделать чтобы это прекратилось, ведь я им ничего не должна?
Вам необходимо обратится в офис данной организации и написать заявление, о непричастности к заёмщику и соответствующей просьбой прекратить звонки. В случае игнорирования Вашего заявления с копией его, и отметкой о принятии, Вы можете обратится в прокуратуру.
СпроситьЧто делать если банк уже достал своими звонками? Спрашивают меня о незнакомом мне человеке. Я им сказала, что его не знаю, но они звонят каждый день на протяжении полутора месяца. Задают дурацкие вопросы.
Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
СпроситьНе отвечайте на звонки- если есть возможность, то занесите номер в "черный список". Запретить звонить, к сожалению, не получится.
СпроситьЧто делать если банк достал своими звонками на мобильный и на домашний телефоны. Я банку ни чего не должен и брать новый кредит не собираюсь, а сотрудники банка названивают каждые пять минут, предлагают взять кредит.
Сообщите им, что оно нарушают закон о персональных данных, требуйте назвать свою фамилию (сотрудника банка). Всего доброго.
Спросить
Напишите и подайте заявление в соответствующий банк с требованием больше не производить звонки на указанный номер телефона. В просительной части укажите о необходимости направления ответа на данное заявление На копии заявления получите отметку о входящем.
СпроситьЯ не брала кредит, но мой номер знакомая записала когда брала кредит, меня достают и дома и на работе в 7:15 утра в 22 вечера, постоянно и отрыв между звонками в пять минут (каждые пять минут звонят)
---пишите жалобу в прокуратуру. МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
Спросить
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьМне звонят из банка, т.к. моя родная тётя взяв кредит указала мой номер телефона. Она не платит по кредиту. Звонит банк. Я сказала, что информацию тёте передала. Теперь банк меня достаёт каждый день минимум 10 звонков в день. У меня уже нервы здают. Я хочу подать на них в суд.
Вы можете претендовать на судебную защиту, если в результате неправомерных действий сотрудников банка вам причинён ущерб. Можно обратиться в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна. Я бы посоветовал сначала банку подать претензию, провести переговоры с отделом взыскания задолженностей. Дело в том, что в их базе стоит Ваша фамилия с флажком. Поэтому операторы не разбирают кто должник, а звонят и отчитываются о завершённой работе. Необходимо этот флажок убрать. Этим занимается отдел взыскания. По своему опыту, встречаешься с куратором должника, вручаешь ему претензию, проводишь переговоры и вопрос, как правило решён. Это называется медиацией, обходится с меньшими затратами и потерей времени, нежели судебное разбирательство. Другой вопрос, что претензия должна быть составлена профессионально и переговоры вести человек, знающий банковское дело.
А вот если откажут, тогда в суд. Там легче будет доказать свои доводы, если уже были обращения в банк с претензией. В этом случае банку точно не отвертеться, что он не знал о нежелательности звонков.
СпроситьПроблема вся в том что я не являюсь клиентом банка у меня лично нет ни кредитов, ни долгов перед банками вообще, кредит у них взят у моего отца, но мне уже в течении недели с самого утра названивают с коллекторского бюро и банк шлет смс что мой долг будет продан, что мне делать куда обращаться, потому что так уже больше не возможно у меня маленький ребенок и своими звонками с утра они не дают спать ему! заранее спасибо!
