Игорь, все звонки в колл-центрах записываются. вам нужно обратиться с письменным обращением в отделение банка (указав: дату, время, город с которого звонили, и имя оператора, если помните, номер телефона с которого звонили и номер на который звонили , номер счета, который вам дали...) Потребуйте провести разбирательство и перевести деньги на нужный счет или вернуть обратно.. Если будет нужна помощь в составлении заявления - обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Обязан ли сотовый оператор вернуть деньги на банковский счет, если был по ошибке пополнен баланс телефона? Какой срок возврата?

Читать ответы (1)

Что делать, если оператор горячей линии Банка Москвы ошибся расчетным счетом моей банковской карты - возврат денег и меры в отношении оператора?

Как вернуть деньги после несанкционированного перевода через бывший номер телефона - рекомендации и дальнейшие действия

Оператор продал мой номер и утверждает, что деньги на счете сгорели - что делать в такой ситуации?

Как вернуть деньги, снятые с банковской карты и переведенные на номер телефона оператора Билайн? Какие шаги предпринять?

Украдены деньги с банковской карты через мобильный банк - кто несет ответственность?

Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?

Обязан ли сотовый оператор вернуть деньги на банковский счет, если был по ошибке пополнен баланс телефона? Какой срок возврата?

Сыну заблокировали карту и счет - как вернуть потерянные деньги?

Банковская карта была скомпрометирована и деньги списаны со счета без моего согласия. Как вернуть украденные средства?

Как вернуть неправильно переведенные деньги через магазин связной и определить вину в случившемся

Отменен перевод на карту Почта банка - как вернуть деньги и куда обращаться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59