В магазине куплены духи, как оказалось подделка. Коробка не сохранена и без пару пшиков. Сразу деньги возвращать не желают, предложили другой вариант, когда продадут наши (духи оставлены у продавца) только после этого вернуть денежные средства. По информации мы не единственные с данной претензией по качеству парфюма. Мы желаем вернуть денежные средства!

Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор

Покупка подделанных духов - требуется возврат денег вместо альтернативного предложения

Отказались вернуть деньги за парфюм в Лэтуаль - возможен ли возврат?

Купила в Лэтуаль парфюм, но при выходе из магазина поняла, что ошиблась и вместо классики приобрела осовремененный вариант данного аромата. Тутже вернулась в магазин и попросила вернуть деньги. Возвращать деньги отказались, хотя и чек сохранен и упаковка не вскрыта, и с момента покупки прошло 5 минут. Возможен ли все таки возврат данного парфюма в магазин?

Читать ответы (1)

Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком

Было куплено 2 коробки плитки ПВХ, одна коробка осталась. Коробка без повреждений, даже не открыта. Хотели вернуть обратно в магазин, нам отказали так как сказали, что покупку можно вернуть только целиком, а мы хотим вернуть только одну коробку то есть половину.

Читать ответы (1)

Как вернуть поддельные духи в магазин - советы по возмещению ущерба при отсутствии коробки

Муж подарил духи, которые купил в небезызвестном магазине косметики и парфюмерии. Давно пользуюсь этими духами и как только ими воспользовалась, поняла что что-то не так. Запах очень быстро выветривается, хотя раньше могла проходить целый день, чувствуя запах. Подскажите, как вернуть товар в магазин ссылаясь на подлелку? Парфюм стоит 8 т.р., и пользоваться подделкой за такую сумму не хочется. Минус в том что коробку от парфюма выкинула, потому что не думала что возникнет такая проблема.

Читать ответы (4)

Некачественный парфюм - Как вернуть товар и получить деньги обратно?

Я купила парфюм в магазине, приехав домой и вскрыв упаковку попробовала парыюм он оказался не стойким, я знаю качества и свойства этого парфюма! Тут же вернувшись в магазин объяснила ситуацию-это не парфюм а вода простите! Меня убедили попробовать ещё раз и подождать день! Чуда непроизошло! Хочу вернуть назад парфюм и вернуть свои деньги! Как правильно это сделать?

Читать ответы (3)

Mожно ли вернуть парфюм в магазин после трёх дней и получить деньги обратно?

Купила парфюм. Понравился запах. Нареканий к качеству нет. Но у меня першит в горле от этого парфюма. Стоимость духов 7100. Сумма не маленькая. Хотела бы вернуть деньги. Могу я вернуть парфюм в магазин? Со дня покупки прошло 3 дня. спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за товар, который оказался ненадлежащим - история с покупкой телефона на интернет-сайте

Произошла такая ситуация, муж сестры закал телефон на интернет сайте телефон, телефон пришёл на почту, на почте отдают товар только после оплаты, но после того как оплатила и начали открывать коробку в ней оказался не телефон а трава, почтальон видела что коробка была пуста но денежные средства не вернула, подскажите как можно вернуть свои деньги за товар которого не оказалось. Чеки об оплате сохранены и коробка с ненадлежащим товаром тоже.

Читать ответы (3)

Проблемы с покупкой - бракованная бутылка в газированном винном напитке

Купил в магазине винный газированный напиток 3 ящика по 12 бутылок. Попросили продавца вынести коробки, долго ждали его. в итоге он принес 2 полные, одну неполную, неполную дополнил с прилавка. Проверив пару бутылок, понесли на кассу. В одной коробке (которая была неполной) было слабое дно. вечером решили подклеить коробку, стали доставать бутылки, одна оказалась разбитой, все остальные бутылки липкие, коробка сухая. МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ БРАКОВАННУЮ БУТЫЛКУ?

Читать ответы (1)

Как получить возврат денежных средств после покупки бракованной батареи от компании Теплоком

Как правильно действовать в данной ситуации. Приобрели батарею в компании Теплоком. Батарею не удалось сразу проверить, установили чуть позже. Она оказалась бракованной, но гарантия на нее действует. Обратилась к продавцу 13.11.2015. Никаких действий продавец не предпринял. Следом обратилась к производителю, он подтвердит заводской брак и составил официальное письмо. Продавец после этого предложил мне обмен на новую батарею, но со сроком поставкитолько через 4 недели. Такой вариант меня не устроил (так как начинался отопительный сезон), я приобрела товар у другого поставщика, а у продавца попросила осуществить возврат денежных средств. 26.10.2015 написала заявление о возврате денежных средств. 10.11.2015 генеральный директор компании отказался возвращать деньги без объяснения причины.

Читать ответы (3)

Как вернуть поддельный маникюрный аппарат в магазин и получить свои деньги обратно?

Здравтвуйте, преобрела месяц назад маникюрный аппарат в магазине, уверяли что оригинал (Корея), на самом деле оказалось китайская подделка. Цена подделки и оригинала значительно отличается. Могу ли я вернуть назад в магазин этот аппарат? И что делать если откажутся возвращать деньги?

Читать ответы (1)

Возврат денег за технику - имеет ли поставщик право отказать продавцу?

Мы являемся поставщиком климат техники, компания-продавец год назад продала технику покупателю, покупатель обратился в сервисный центр по заводскому браку, буквально за две недели до окончания срока гарантии. Теперь покупатель желает вернуть деньги у продавца, а продавец, в свою очередь, хочет вернуть товар поставщику и вернуть денежные средства. Вправе ли поставщик отказать продавцу в возврате денежных средств?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59