Турист отказался от тура из-за беременности, но туроператор не сократил штраф

• г. Самара

Я зам. директора ООО Вояж-тур. Мы по раннему бронированию в марте месяце забронировали тур у туроператора Корал-тревел в турцию на 20.07.2015 г. к тому моменту штраф за аннуляцию составлял 30 дол. В начале июня туристка аннулировала заказ в связи с беременностью (8 недель) и угрозой выкидаша. В момент бронирования она не знала о беременности. Тур.оператор Корал тревел взял штраф 10% от стоимости тура, т.к. в конце мая изменили условия штафных санкций. Мы просли туроператора в связи с уважительной причиной отказа от тура и довольно большого срока до вылета (1,5 месяца) отказ был 10.06 минимизировать штраф, они нам отказали (хотя за такой срок они не понесли не каких убытков, билеты на самолет были проданы. Да и гостиница то-же)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в Ростуризм или в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё