Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой в Торговом центре - брак на товаре и отсутствие этикетки. Как поступить в такой ситуации?
₽ VIP

01.04.2009, 17:01
• г. Барнаул

Я купила блузку в Торговом центре, вчера оставила залог за неё,сегодня забрала, времени рассмотреть её не было, когда вечером я её достала и померила, то обнаружила 1-то что на ней нет ни одной этикетки,2-брак на ткани со стороны спины (две затяжки), чеки у меня есть, но меня смущает то что они сняли с неё этикетки-как я докажу что не одевала её!?Как мне завтра поступить когда я к ним приеду? Если они откажуться обменивать или возвращать деньги куда мне обратиться!? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Скажите, что вы ее не мерили, а когда пришли домой обнаружили, что ни по фасону, ни по размеру Вам не подходит и просите либо заменить, либо вернуть деньги.

Спросить

Конечно должны были уценить, но если вы им об этом сказали, когда еще в магазине. Сейчас вы не докажите, что эти зацепки были браком до покупки

Спросить

Но по этому основанию вы можете обменять блузку только в течение 14 дней.

Спросить

Кстати я ничего не подписывала,что она осмотрена или что никаких претензий не имею,просто выбили чек,он у меня на руках. Дефект даже непонятно-возможно ткань такая нежная и непредсказуемая,толи её одевали и испортили,либо это заводской дефект-Тогда я считаю они должны были уценить её!?!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России