Екатерина
29.10.2018, 21:01
Проблемы с качеством осенних ботильонов - отклеивание стелек и отказ продавца в возврате денежных средств
Читать ответы (2)
Два месяца назад купила туфли недавно попала в них под дождь, и они развалились отклеились стельки, отвалились ступинаторы. Могу ли я вернуть деньги? В гарантийном талоне указано что в случае промокания претензии не принимаются. Спасибо.
Здравствуйте.
Если у Вас модельная обувь, то она предназначена для ношения в помещениях, что не предполагает полного промокания под дождем - Вы нарушили условия эксплуатации, и это не гарантийный случай.
Если у вас туфли, предполагающие ношения их на улице во влажную погоду, то промокание для них - естественные условия эксплуатации, и в этом случае предъявление претензии возможно.
Спросить