Проблемы с новыми туфлями после дождя - можно ли вернуть деньги?

• г. Санкт-Петербург

Два месяца назад купила туфли недавно попала в них под дождь, и они развалились отклеились стельки, отвалились ступинаторы. Могу ли я вернуть деньги? В гарантийном талоне указано что в случае промокания претензии не принимаются. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Если у Вас модельная обувь, то она предназначена для ношения в помещениях, что не предполагает полного промокания под дождем - Вы нарушили условия эксплуатации, и это не гарантийный случай.

Если у вас туфли, предполагающие ношения их на улице во влажную погоду, то промокание для них - естественные условия эксплуатации, и в этом случае предъявление претензии возможно.

Спросить