Как вернуть стоимость авиабилета после отмены по причине болезни при покупке через агентство ООО «Скайтех» и компанию Аэрофлот

07.08.2015, 15:57

• г. Москва

В марте 2015 года приобрел через агентство в компании Аэрофлот авиабилет на перелет Москва-Новосибирск 27 июля туда и 23 августа обратно. 18 июля попал в больницу где пролежал 18 дней. Но до вылета рейса родственники связались с агентами ООО «Скайтех» предоставили справку о болезни и аннулировали авиабилет. По правилам перевозки компании Аэрофлот сказано что пассажирам возвращаются стоимость авиабилета если указана причина. Что делать если агентство ООО «Скайтех» не возвращает стоимость авиабилетов, и ссылаются на компанию Аэрофлот.

С уважением Эдуард.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11

07.08.2015, 16:06,

г. Москва

Обратитесь в представительство Аэрофлот. Для начала просто позвоните и объясните ситуацию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Миролевич А.В. 4.9

07.08.2015, 16:07,

г. Москва

Здравствуйте! Агентство выступает во взаимоотношениях с Вами от имени и в интересах ОАО "Аэрофлот", поэтому ООО "Скайтех" правомерно указывает на авиакомпанию. Болезнь пассажира, препятствующая вылету, при условии предоставления до окончания регистрации на рейс перевозчика, в соответствии с п. 227 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей (утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82), является основанием для вынужденного отказа от перевозки. То есть Вам обязаны вернуть полную стоимость авиабилета.

Для начала напишите претензию, после чего следует обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя.

Можете обратиться за оказанием юридической помощи ко мне. Как бывший работник авиаотрасли, у меня накоплен богатый опыт в данной сфере.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO