Некорректная информация о задолжности по кредиту - как подтвердить отсутствие долга и связаться с департаментом
Нам позвонили с депортамента и сказали что имеется задолжность по кредиту с 04.2015 г. и штраф 3500. Мы позвонили в службу взыскания этого банка, у нас нет просроченой задлжности, все хорошо. Подскажите пожалуйста что нам делать, как связаться с депортаментом и подтвердить отсутствие задолжности?
При наличии просроченной задолженности такая информация передается банком в бюро кредитных историй. Некоторые банки предоставляют платную услугу физическим лицам "запрос в БКИ" о текущей кредитной истории.
Второй путь официальный письменный запрос на имя руководителя банка или филиала банка к которуму относится офис и подождать ответ.
Третий путь идти лично в офис и потребовать предоставления в письменной форме претензии банка в части нарушения кредитного договора.
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина Александровна!
Если банк подтвердил вам отсутствие задолженности, возьмите у них справку для предъявления в департамент.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 106 из 47 431 Поиск Регистрация