Проблема с заводским браком - как решить ситуацию с лодкой ПВХ и мотором при условии отсутствия аналогичной модели в наличии?
28 июля 2014 г. была приобретена лодка ПВХ и мотор. На покупку была предоставлена скидка по проходившей акции в магазине. Лодка была в эксплуатации раз 5. (в связи с тем, что постоянно мы проживаем в Мурманской обл., а товар приобрели и пользуемся в Тверской обл., где проводим летний отпуск) Хранилась согласно требованиям. В июне 2015 г. лодка была сдана в магазин на ремонт по причине спуска баллона. 7 августа с магазина позвонили и сообщили о выявленном заводском браке. Предложили забрать деньги или обменять на аналогичный товар. Мы НЕ хотим возврата денег, т.к. сейчас цены весьма повысились и купить новую лодку на данную сумму мы не сможет. Более того нам просто нравится наша лодка. Мы хотим ТАКУЮ же лодку. Но ее нет в наличии сейчас. Предлагают обмен на другую с доплатой (поскольку цены ВЕСЬМА выросли и мы брали товар со скидкой). Как быть в данной ситуации? Можно ли попробовать потребовать подождать пока появится такая лодка в продаже (буквально неделю назад они были в наличии, есть и сейчас, но других размеров) или обменять без доплаты, но на другую аналогичную модель.
Обмен без доплаты возможен только на такую же модель или потребовать возврата стоимости этой модели по сегодняшней цене, чтобы потом купить другую.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
