Причем предлагали отремонтировать, но уже без гарантии.
Как быть. Купила сапоги в январе в магазине Рандеву за 8 тыс. Через 27 дней один сапог порвался в районе мизинца, не по шву. Отвезла в магазин, оттуда направили на экспертизу, которая находится на втором этаже магазина, по адресу Тверская 15 (Союз потребителей РФ,экспертный отдел). Заключение:"...проверенная одна пара сапожек жениских ношенных с маркировкой Рандеву производственныз дефектов на день осмотра не имеет. Дефекты, указанные в разделе 6 настоящего акта (один сапог порвался) не производственные, образовавшиеся в результате воздействия на кожу противогололедных реагентов. При проверке качества обуви органолептическим методом обнаружено следующее: необратимые структурные изменения кожевой ткани в виде полной потери эластичности (эффект сваривания), ломкости, резкой деформации в виде коробления, значительной необратимой усадки и сквозного растрескивания..."Вот это было в заключении. На момент сдачи сапог на экспертизу кроме большого разрыва ничего не было. Выходит сапоги усохли уже полежав у них там. Не было акта приема, где было бы написано, что приняты сапоги, с такими-то повреждениями, но потом выдали ответ, где было написано, что вот такие повреждения. Но ведь их же не было! Причем предлагали отремонтировать, но уже без гарантии. Что мне теперь делать? Я сильно сомневаюсь в такой экспертизе. Только теперь эти сапоги совсем не лезут на ногу. Есть ли шанс? Заранее спасибо.
Единственный шанс это провести еще одну экспертизу, но это уже за Ваш счет. Если повторная экспертиза покажет, что вина изготовителя то денги потраченные Вами на экспертизу должны вернуть по суду.
Спросить