Нарушение прав при заказе VIP зала для дня рождения - возможность обращения в суд и ссылки на статьи.
₽ VIP
Заказали зал (VIP комнату) на проведение дня рождения (16 лет) на определенный день (среда) и время (с 16,00 до 19,00) заплатили залог (документы есть). Когда пришли с гостями, то оказалось что нам накрыли другой стол в общем зале, а ту комнату сервировали для администрации района для вечеринки (поседелки). Мы отказались и ушли с данного заведения, написав в книгу жалоб "пожелания". Праздник был испорчен... Вопрос: могу ли я обратиться в суд (нарушение прав и моральный ущерб) на какую статью ссылаться? Спасибо!
Ксения! Сссылайтесь на нарушение договора и не предоставление заказанных услуг и на Закон РФ"О правах потребителей".Но первоначально до суда все-таки напишите претензию с требованием возврата денег и компенсации морального вреда. и только после этого обращайтесь в суд
Спросить