У моей мамы обнаружена кредитная карта Сбербанка, которую она не оформляла - как произошло и сколько денег было снято?

10.08.2015, 15:36

• г. Санкт-Петербург

У моей мамы оформлена зарплатная карта сбербанка. Недавно мама подключила смс уведомление о зачислениях и снятиях с карты. Сразу пришло смс, что было снято с карты 18000 р. Она находилась на даче и ничего не снимала. Пошли в офис сбербанка разбираться. Оказалось, что с 2013 года оформлена на маму кредитная карта сбербанка, которую она не оформляла и не знала про её существование. По ней и происходили всякие денежные движения, в том числе перезачисления с маминой зп карты на эту. Сейчас там долг 130 000. Карту заблокировали, но интересно, кто и как все эти 2 года пользовался этой картой и много ли денег за это время было снято и переведено на чужую.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Конышев А.В. 4.8

10.08.2015, 15:44,

г. Москва

Обращайтесь в банк с претензией. Пусть рассматривают. У них есть служба безопасности, которая должна проследить где и когда проходили транзакции по кредитной карте. А вообще на Сбербанк очень многие жалуются именно по такой же проблеме.

Спросить

Юрист

Ермолик А.А. 4.7

10.08.2015, 15:51,

г. Санкт-Петербург

обращайтесь с претензией и требованием предоставить заверенную копию заявления на открытие той кредитной карты для дальнейшего обращения в полицию по факту мошенничества

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

10.08.2015, 23:30,

г. Санкт-Петербург

Адекватного ответа Вы не получите, как показывает практика работы с банками, служебное расследование может продлиться свыше 60 дней, возврата суммы и адекватного ответа Вы не добьетесь, решить ваши проблемы поможет только юрист и только в суде, обращайтесь

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59