Проблема с оплатой билета - Дважды сняли деньги с банковской карты, нужна помощь

• г. Санкт-Петербург

Покупала билетв Питере до Ек-га, оплачивала банковской карточкой. Два раза сняли деньги эа один билет. Живу в Н.Тагиле, осталась без денег. Вернут ли их мне. Я в панике!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Напишите на сайте РЖД он-лайн обращение, там есть такая услуга. В дальнейшем Вам необходимо направить письменную претензию в адрес РЖД с приложением доказательств двойной оплаты и просьбой вернуть деньги в добровольном порядке. В случае отказа либо отсутствии ответа на Ваше претензию, можете подавать иск в суд и взыскивать не только излишне уплаченные деньги, но и судебные расходы ( все те, расходы, что Вы понесли в связи с отправкой претензии и обращением в суд).

Удачи!

Спросить

Нужно обратиться с заявлением в банк и старшему кассиру на вокзале.

Спросить

Здравствуйте! Спасибо за помощь! Но сколько это времени пройдет....А я уезжаю 13 августа!Можно ли это делать на месте, где живу?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
435
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
386
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
761
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
479
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
232
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 395 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 968 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
336
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 914 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 154 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.4 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
показать ещё