Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - как вернуть товар и провести экспертизу
Купил сотовый телефон в магазине м видео. Телефон китайский гарантия от сервисного центра производителя. Спустя месяц после покупки телефон перестал заряжаться. Отвез в сервис центр. Отказали в гарантийном ремонте по причине неправильного использования. Утверждают, что попала вода. Я утверждаю обратное. Можно ли вернуть телефон обратно? Обязан ли продавец принять возврат и сам произвести экспертизу?
Здравствуйте! Вы имеете право провести независимую экспертизу, в случае обнаружения брака, вы имеете право вернуть телефон
СпроситьЗдравствуйте
Обращайтесь письменно в магазин. Получайте отказ, а также в случае отсутствия ответа, необходимо провести экспертизу. далее в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация