Проблемы с гелевыми ногтями - нужно ли требовать возврата денег?
Я в салоне красоты сделала 6 дней назад ногти гелем. На сегодняшний день, три ногтя уже отвалились а остальные все отслаиваются. Несколько дней назад я уже туда ездила и 3 ногтя мне переделали, сейчас всё опять в ужасном состоянии! Могу ли я попросить вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу? Заранее спасибо!
Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Пишите письменную претензию, в случае отказа, обращайтесь в суд. Проводите экспертизу.
СпроситьДля того, чтобы достоверно ответить, нужно знать сертификацию использованной продукции, изначальное состояние ногтей и очень многое другое... Делайте выводы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация
Проблемы с окрашиванием в салоне красоты - возврат денег и повторное окрашивание
Проблема с качеством после наращивания ногтей - как вернуть стоимость услуги?
Маникюр в салоне привёл к проблемам с ногтями - где искать помощь и ответственность салона?
Возможность бесплатной коррекции маникюра с покрытием шилака - гарантийный срок и права клиента
«Клиентка требует возврата денег за маникюр - салон красоты стоит на своём?»
Недовольство после посещения салона - как подать жалобу на мастера?
