Не пропустила таможня ребенка. Как получить деньги за путевку.

398₽ VIP

Если в этом есть вина турфирмы,туроператора то сможете,но смотрите свой договор о предоставлении туристических услуг.

Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями

Система ГАРАНТ: base.garant.ru

Здесь применяется не ст 1064 ГК РФ, потому что никакого вреда нет, а статья 782 ГК РФ. Вам вернут деньги за вычетом расходов - стоимость авиабилета, например.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 782]

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

по какой причине - вы не указали? если вина турфирмы - взыскивайте стоимость путевки ребенка, а также вашей через суд, добровольно они не вернут

ст. 15 ГК РФ

Если вина турфирмы - взыскивайте через суд основание ст. 15 ГК РФ если Ваша, то сожалению, деньги за путевку Вы не сможете вернуть в полном объеме. В соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора при возмещении исполнителю фактически понесенных затрат. Чаще всего туроператор бронирует туристские услуги и оплачивает их до того, как турист получает на руки путевку. То есть, фактические расходы туроператора заключаются в том, что уже оплачены авиабилеты (чаще всего не возвратные), оплачены гостиницы, трансферы и прочие туристские услуги. Согласно статьи 401 Гражданского Кодекса РФ, лицо может нести ответственность только при наличии вины в нарушении обязательств.