Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять сломанный Samsung S5 в магазине DNS?

12.08.2015, 13:01
• г. Орёл

Здравстуйте, я купил самсунг с 5 в днс. я обнаружил что у него не работает камера, пришол в салон сказал что хочу обменять сломаный телефон на хороший. Мне сказали что они не обменяют мне его а могут только отремонтировать. Срок ремонта от 20 до 45 будних дней. А мне ненужен такой телефон. Как обменять товар?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Телефон сможете вернуть после того, как экспертиза выдаст заключение, что брак в телефоне действительно присутствует

Спросить

Вы имеете полное право требовать возврата денег или замены товара. Стоит подать письменную претензию продавцу

Спросить

Здравствуйте! Сколько дней прошло с момента покупки и обнаружения дефекта товара? По закону вы вправе вообще потребовать расторжения договора и требовать возврата денежных средств. Для этого необходимо написать соответствующую претензию. Я рекомендую вам расторгнуть с ними договор и вернуть деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Орёл - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги