В пределах гарантийного срока Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о замене, возврате денег и пр. в случае выявления существенных недостатков в изделии. Но в этом случае у продавца имеется право провести экспертизу качества товара с целью выявления причин недостатков. Если эти недостатки касаются рукавов и они проявились в результате того. что рукава подогнуты, то в ряд ли Вы сможете доказать, что эти недостатки проявились не по Вашей вине. В таком случае в Ваших требованиях Вам, вероятно, будет отказано.

Если же рукава подогнуты, так как это должно быть "по модели" - каталогу, то имеет смысл отстаивать свои права, так как покупатель приобретает шубу в соответствии с "каталожным" изображением. Следует отметить, что при покупке таких изделий разумно оговаривать с продавцом гарантийные случаи.

Если же недостатки касаются совсем не рукавов, а застежек, подкладки, прочих швов изделия, то также имеете право обратиться в пределах гарантийного срока с соответствующими требованиями

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Действует ли гарантия на норковую шубу если подогнули рукава.

Как вернуть норковую шубу в магазин, если были подшиты рукава?

Проблема с норковой шубой - магазин отказался принять ее возврат. Какие права у покупателя?

Возможность возврата денег за некачественную норковую шубу, при сломанном замке и торчащем подкладе на рукаве

Проблемы с норковой шубой - линяет, развал меха на рукавах. Можно ли вернуть в магазин?

Проблема с потертостью на рукаве шубы - гарантия заканчивается скоро, что делать?

Можно ли благодаря этим причинам поменять шубу на другую или вернуть деньги?

Опыт покупки норковой шубы - проблемы с качеством и возможность возврата

Купила норковую шубу с гарантией, но обнаружила дырку на рукаве - как поступить?

14 дней прошло после покупки норковой шубы с дефектом - наши действия и рекомендации

Проблемы с норковой шубой - как вернуть и получить возмещение

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59